Calificación: 7/10
Leer más en Amazon
Lee gratis mi colección de más de 250 resúmenes de libros
Pensamientos de alto nivel
En esta serie de ensayos, Venkatesh explora el funcionamiento de las organizaciones a través de la lente de The Office. Disfruté de los ensayos anteriores sobre la dinámica Sociopath / Loser / Clueless, pero no entré tanto en las partes posteriores.
Resumen en español
Los perdedores no son perdedores sociales (como lo opuesto a “cool”), sino personas que han hecho malos negocios económicamente, renunciando a la lucha capitalista por sueldos fijos.
Un sociópata con una idea recluta suficientes perdedores para iniciar el ciclo. A medida que crece, requiere una capa de Clueless para convertirla en una reacción controlada, en lugar de una explosión descontrolada. Eventualmente, a medida que el valor golpea los rendimientos decrecientes, tanto los sociópatas como los perdedores hacen su salida, y los despistados comienzan a dominar. Finalmente, la cáscara hueca y frágil se derrumba sobre sí misma, y los sociópatas reciclan cualquier cosa de valor, de acuerdo con la lógica de la meta-firma.
Hipotecan sus vidas y esperan morir antes de que se les acabe el dinero. La buena noticia es que los perdedores tienen dos salidas, a las que llegaremos más adelante: convertir al sociópata o convertirse en artistas mínimos. Los perdedores destinados a la desorientación no tienen otra opción.
Los despistados son los que carecen de la competencia para circular libremente por la economía (a diferencia de los sociópatas y los perdedores) y desarrollan un sentido perverso de lealtad hacia la empresa, incluso cuando los acontecimientos dejan muy claro que la empresa no les es leal. Para sostenerse, deben ser capaces de crear elaborados engaños basados en nociones idealizadas de la empresa.
El principio de Gervais es el siguiente: los sociópatas, en su propio interés, promueven a sabiendas a los perdedores con exceso de rendimiento a la gerencia media, preparan a los perdedores de bajo rendimiento como sociópatas y dejan a los perdedores promedio con el mínimo esfuerzo para valerse por sí mismos.
El Principio de Peter establece que todas las personas son promovidas al nivel de su incompetencia. Se basa en el supuesto de que las promociones futuras se basan en el rendimiento pasado.
Entonces, ¿por qué es lógico promover Perdedores con un rendimiento excesivo? La simple razón es que si se excede en el nivel de Perdedor, está claro que es un idiota. Ya ha hecho un mal trato y ahora está ofreciendo más valor del necesario, lo que empeora aún más su trato. A menos que demuestre muy rápidamente que conoce su propio valor negociando con éxito más dinero y / o poder, se le marca como un Perdedor despistado explotable.
La carrera del perdedor es la más fácil de entender. Habiendo hecho un mal trato y no marcado para trayectorias Clueless o Sociópata, él o ella debe sacar lo mejor de una mala situación. Lo más racional que se puede hacer es holgazanear y hacer lo mínimo necesario. Hacer más sería algo desorientado. Hacer menos requeriría las maquinaciones de alta energía del sociópata, ya que crea una presión de tiempo autoimpuesta. Así que el Perdedor, que en realidad no es un perdedor si lo piensas bien, paga sus deudas, no pide mucho y encuentra sentido a su vida en otra parte.
Esto nos ayuda a comprender cómo funciona el mundo, pero no cómo hacerlo. Permítanme presentarles la habilidad principal que se requiere aquí: dominio de los cuatro idiomas principales que se hablan en las organizaciones. Llamaré a los cuatro idiomas Posturetalk, Powertalk, Babytalk y Gametalk.
Powertalk es el lenguaje grupal de los sociópatas. Posturetalk es el idioma que los Clueless hablan a todos. No tienen un idioma en grupo porque no se dan cuenta de que constituyen un grupo. Los sociópatas y los perdedores responden a los desorientados en un lenguaje llamado Babytalk que parece Posturetalk to the Clueless. Entre ellos, los perdedores hablan un idioma llamado Gametalk.
Juegos de Eric Berne que la gente juega y qué dices después de decir hola, y Estoy bien, tú estás bien de Thomas Harris. (Sí, están anticuados y han sido parodiados hasta el punto de que hoy parecen cursis. No, eso no significa que sean inútiles. Sí, necesitas un cerebro para leerlos críticamente hoy. Agrega estos tres libros a los dos Ya
mencioné El hombre de la organización y las imágenes de la organización. Gametalk se trata de múltiples (generalmente dos) niveles de comunicación. Lo que distingue a Powertalk es que con cada palabra pronunciada, la ecuación de potencia entre los dos hablantes cambia solo un poco. A veces ambos ganan ligeramente, a expensas de algún pobre idiota. A veces, uno cede terreno al otro. Powertalk en otras palabras, es un lenguaje consecuente.
Hay una razón por la que usé antes una analogía con los vocabularios. ¿Recuerda a esos niños que memorizaban seriamente palabras para sus SAT y GRE? ¿Se da cuenta de que alguno de ellos ganó premios Nobel de literatura? Los esfuerzos de expansión de vocabulario pueden, en el mejor de los casos, dar los toques finales a las habilidades lingüísticas adquiridas orgánicamente. No hay atajos para la adquisición del lenguaje orgánico; leer cosas bien escritas y escribir constantemente son la única forma.
la profundidad de cualquier transacción está limitada por la profundidad de la parte menos profunda.
Si la brecha de desarrollo situacional entre dos personas es lo suficientemente pequeña, la persona más evolucionada perderá sistemáticamente más a menudo de lo que gana.
Esta es la maldición del desarrollo. Cuando te desarrollas psicológicamente y dejas a alguien atrás, tus probabilidades de ganar empeoran antes de que mejoren.
Su desarrollo se detiene por sus fortalezas, no por sus debilidades. El comportamiento de desarrollo detenido es causado por una adicción basada en la fuerza. Los mediocres se desarrollan más rápido que los talentosos o no talentosos.
Recuerde que el despiste va con el rendimiento excesivo. Ese rendimiento excesivo se debe al desarrollo detenido en torno a una fortaleza, que ha sido enganchado por un entorno adictivo de recompensas sociales. La mediocridad es su mejor defensa contra la adicción y garante de un mayor desarrollo psicológico ilimitado.
La persona menos desarrollada no sabe lo que no sabe y, por lo general, intenta operar desde su zona de confort regresiva de fuerza, que para usted representa una zona de mediocridad poco gratificante de la que está intentando salir o que ya ha dejado. detrás. Esto le da confianza a tu oponente.
Su propio conocimiento es fresco, inestable y aún no está arraigado como una segunda naturaleza. Eres muy consciente y estás muy ansioso por tu estado de principiante en tu nuevo nivel. Esto te hace perder la confianza.
Los clubes sociales de cualquier tipo dividen el mundo en nosotros y ellos. Somos mejores que ellos. Cualquier nuevo socio potencial que pueda elevar el prestigio promedio de un club es, por definición, alguien que es demasiado bueno para ese club.
en un grupo de diez personas es mucho más fácil, tanto para los de dentro como para los de fuera, identificar los números 1 o 10 (alfa y omega) que identificar el número 4 sin ambigüedades. También implican que alfa y omega están débilmente unidos al grupo, mientras que el medio oscuro está unido de manera estable.
A hace una broma a expensas de B. Sin C presente, obtendría dinámica Clueless. Pero si C está presente, y se ríe, se vincula con el bromista y crea capital social en el vínculo de confianza entre ellos. Si frunce el ceño o indica que la broma fue de mal gusto, se vincula con la víctima y crea capital allí. Y lo que es más importante, si no reacciona, no se crea capital social en absoluto.
Los chistes desorientados son de suma cero, pero los chistes de perdedores en realidad no son de suma cero. Esto no significa que todos ganen. Se trata de una variedad de suma distinta de cero denominada explotación mutua, que lamentablemente los teóricos de los juegos subestiman. Simplemente significa que puede crear valor neto positivo turnándose para competir entre sí (aparte de los fanáticos de la teoría de juegos: en el dilema del prisionero iterado, se obtiene una explotación mutua al romper la restricción de que la recompensa de la cooperación debe ser mayor que el promedio de la deserción y las recompensas de los tontos). También puede crear resultados tóxicos netos negativos que no sean de suma cero.
Navaja de Hanlon: nunca atribuyas a la malicia lo que puede explicarse adecuadamente por la estupidez.
Al cambiar la culpa de un lugar en el que se atribuiría a la malicia, a uno en el que se puede atribuir plausiblemente a la incompetencia, se reduce la severidad de las penas incurridas.
Cuando los fines son defendibles, pero los medios no lo son, los sociópatas fingen incompetencia y obtienes el primer tipo de Hanlon Dodge.
Cuando los medios son defendibles, pero los fines no lo son, los sociópatas diseñan fallas en la ejecución mediante la indirección y la abstracción en las solicitudes que realizan, logrando así sus fines a través de “accidentes afortunados”. Este es el segundo tipo de Hanlon Dodge.
En resumen, los sociópatas experimentados mantienen una fachada permanente de incompetencia e ignorancia estratégicas en áreas clave, en lugar de simplemente inventar argumentos de incompetencia situacional. Esto se combina con la indirección y la abstracción en las solicitudes de informes. El resultado es el judo HIWTYL.
Eso es lo que los sociópatas hacen en última instancia con sus vidas si sobreviven el tiempo suficiente: generar un poder amoral a partir del creciente vacío interior, transformándose en fuerzas de la naturaleza.
