Hay muchas formas de tomar una decisión en un entorno grupal, ya sea que se encuentre en una situación personal o profesional. Uno de los métodos más populares es el método de toma de decisiones en grupo. En lugar de forzar a una persona a asumir un rol de liderazgo en el que ellos deciden por todos, este proceso le da un tema a todo un grupo donde una fusión de cada opinión y conjunto de experiencias permite que ocurra una decisión colectiva.
Cuando se procesa la toma de decisiones del grupo para crear un impulso hacia adelante, entonces el resultado final no puede ser cambiado por un solo miembro del grupo. Todos deben unirse, sin importar cuánto o poco estén de acuerdo con la decisión final, para implementar o revertir las elecciones que se toman en cada escenario.
Las decisiones grupales deben estar formadas por al menos dos personas, pero es un proceso que no tiene un límite superior. Es una forma de asignar responsabilidad a múltiples partes en un grupo, manejar la escalada de conflictos e identificar alternativas que pueden no ser posibles con elecciones individualizadas.
Hay varias ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo que se deben considerar antes de finalizar cualquier elección.
Lista de las ventajas de la toma de decisiones en grupo
1. Recibirás más diversidad en la disponibilidad de opiniones.
Esta ventaja habla de la diversidad que hay en su grupo. Siempre que traiga personas de diferentes orígenes educativos, entornos familiares y experiencias personales, recibirá una amplia gama de perspectivas que pueden ayudarlo a tomar una mejor decisión general en casi cualquier situación. Las personas que provienen de situaciones únicas siempre tendrán ideas diferentes a las de un grupo de personas que tienen una historia de vida similar para compartir.
Cuando puede contar con la ayuda de varias personas a las que se les pueden ocurrir diferentes ideas, entonces hay varias alternativas nuevas que pueden estar disponibles y que de otra manera no estarían presentes.
2. Promueve un mayor interés y participación del resto del equipo.
Necesita tener personas dedicadas e interesadas en su equipo cuando se deben tomar decisiones porque esa es la única forma en que puede obtener cierta aceptación para el proceso. Esta ventaja es necesaria en las elecciones personales y profesionales que puedan ser necesarias. Cuando se les pide a las personas que participen en un proceso que podría afectar sus necesidades, por lo general están dispuestas a buscar ideas innovadoras, planes eficientes y participación activa para crear un resultado exitoso que funcione para todos.
Incluso si no tiene un grupo de expertos en su equipo que pueda abordar las necesidades específicas de un próximo proyecto, sus comentarios sobre sus ideas pueden ayudarlo a ver las cosas de una manera diferente si está dispuesto a mantener la mente abierta.
3. Creará más comprensión y positividad dentro del equipo.
Las personas se resisten al cambio cuando no comprenden por qué es necesario un cambio de perspectiva. Hay momentos en los que no es necesario reinventar la rueda, después de todo. También es esencial darse cuenta de que sin comunicación y discusión, cualquier decisión que se tome encontrará resistencia cuando no haya una explicación de por qué una nueva serie de eventos es repentinamente necesaria.
Al involucrar a todo el grupo en una discusión sobre lo que debe suceder, creará una mayor aceptación del resultado final. Es posible que reciba algunas sugerencias u opiniones interesantes o emocionantes que podrían llevarlo en una dirección inesperadamente mejor porque hay una nueva perspectiva disponible.
4. Crea una oportunidad para crear contribuciones colectivas.
La decisión promedio tomada por un solo individuo puede ser parcial o sesgada en su resultado. Estas elecciones suelen funcionar a favor de la persona que se encarga de implementar las soluciones que sean necesarias. Al trasladar la elección final a un escenario grupal, hay menos poder en la influencia del liderazgo sobre todos los demás. Es un proceso que elimina las barreras de los monopolios de discusión que pueden obligar a las personas a alcanzar un resultado específico que podría no ser la mejor solución en esas circunstancias.
Al reducir los riesgos de parcialidad y parcialidad, es posible alcanzar un resultado que puede favorecer a la mayoría de las personas en el terreno.
5. Puede aprovechar las oportunidades de trabajo en equipo.
La participación activa en el proceso de toma de decisiones crea una oportunidad única de formación de equipos para todo el grupo. Estás inspirando un debate saludable y discusiones apasionadas sobre temas importantes cuando adoptas este concepto personal o profesionalmente. Algunas de esas conversaciones pueden ser difíciles, pero cualquier acción que funcione para coordinar de manera proactiva los esfuerzos de los miembros del equipo puede resultar en un resultado eficiente.
Este proceso también crea una ventaja secundaria en la que las habilidades de cada miembro del equipo pueden transferirse lentamente a otros en el grupo, creando beneficios individuales a medida que la organización continúa mejorando al mismo tiempo.
6. Promueve la idea de que el pensamiento colectivo es una ventaja.
La toma de decisiones en grupo es beneficiosa porque ofrece un conjunto diverso de puntos de vista que trabajan hacia un resultado creativo y positivo para cada persona involucrada en el proceso. Prepara el escenario para el compromiso porque puede reducir el impacto de las opiniones extremas, mientras que el grupo también puede esforzarse por lograr un resultado significativo que podría estar fuera del marco habitual de lo que hacen. Todo el proceso resulta ventajoso para los equipos dispuestos a realizar esta inversión porque el resultado final es crear algo que sea de beneficio mutuo para todos.
7. La toma de decisiones en grupo puede aumentar la fuerza de una organización.
El cambio ocurre siempre que se toma una decisión, ya sea por un solo líder o por todo un grupo. Cuando las personas puedan reunirse para discutir los problemas que enfrentarán cuando ocurra el cambio, entonces aumentará la capacidad de recuperación de la organización y el equipo. Las posibilidades de que se descubra una respuesta rentable que funcione dentro de una estructura aceptable aumentan cuando esta ventaja está presente.
Al aumentar la fuerza de todo el equipo, la organización también se beneficia porque el liderazgo ejecutivo es tan bueno como las personas que trabajan en un puesto de nivel de entrada. Esta ventaja eventualmente conduce a una calificación de satisfacción laboral más alta hacia arriba y hacia abajo en la cadena de mando porque hay más oportunidades para aprender unos de otros.
8. Es un proceso que permite a un equipo aprovechar una oportunidad inteligente para tomar riesgos.
Muchas personas no están dispuestas a correr riesgos debido a la posible exposición que tienen al resultado final. Cuando coloca a estas personas en un entorno grupal, los niveles de riesgo se extienden a cada miembro del equipo en lugar de residir con una sola persona. Eso hace que sea más probable que todo el grupo se arriesgue con una solución innovadora en lugar de permanecer con el status quo.
Las organizaciones se benefician de este proceso porque la innovación suele generar mejores ingresos. Al fomentar riesgos inteligentes donde los beneficios de la recompensa son mayores que una pérdida potencial, es más fácil para todo el equipo encontrar nuevas formas de crecer.
Lista de las desventajas de la toma de decisiones en grupo
1. El proceso de toma de decisiones en grupo puede llevar una cantidad significativa de tiempo para completarse.
Cuando se dispone de mucho tiempo antes de que se deba tomar una decisión, la participación de todo el grupo puede generar muchas ventajas. Si necesita llegar a una conclusión rápidamente, entonces una elección individual en lugar de una de grupo es una mejor solución a seguir. Esto se debe a que los miembros del equipo necesitan más tiempo para llegar a un consenso en comparación con un supervisor que puede tomar una decisión unilateral para todos.
Cada miembro del grupo agrega una necesidad de tiempo al proceso de toma de decisiones. Eso significa que un grupo de dos miembros tomará una decisión más rápido que un grupo de 200 miembros, pero ambos serán más lentos que el equipo que depende de su líder para tomar la decisión de todos.
2. Puede recibir opiniones e ideas irrelevantes con el proceso de toma de decisiones en grupo.
Todos aportarán sus ideas únicas a la mesa cuando fomente una discusión grupal. Este proceso puede proporcionar una serie de beneficios, pero también puede convertirse en una elección en la que cada persona trabaje más para proteger sus mejores intereses en lugar de promover el bienestar general del equipo. Es una desventaja que puede resaltar las disparidades encontradas en el grupo, lo que eventualmente puede conducir a una reducción en las eficiencias o la calidad en la elección final.
Las personas también pueden aportar ideas que creen que se basan en la experiencia, pero que en realidad son evidencia de una falta de conocimiento. Puede haber gente luchando por opiniones irrelevantes que no tienen nada que ver con el tema en cuestión porque todos piensan que su postura es la correcta.
3. Algunas personas se niegan a compartir sus puntos de vista durante la toma de decisiones en grupo.
Hay momentos en que las personas deciden permanecer en silencio durante una discusión grupal porque no tienen nada que quieran agregar a la conversación. Antes de este proceso, han decidido que van a “seguir adelante con los golpes” y seguir cualquier resultado que ocurra. Esta desventaja puede crear una sala llena de silencio donde aún se espera que el líder tome la decisión final.
Algunos miembros del equipo también pueden decidir permanecer en silencio debido a las presiones sociales. Puede ser un componente negativo de este proceso que puede llevar a los equipos a tomar una decisión equivocada porque hay demasiadas voces fuertes que ahogan los fragmentos de experiencia más suaves y silenciosos que se comparten.
4. Los grupos pueden tener una prioridad diferente a la que requiere la decisión.
El proceso de toma de decisiones en grupo crea una serie de ideas que surgen para la discusión. No es inusual que todos se concentren en un número específico de ellos, a veces solo 1-2 alternativas, en lugar de tratar de ver el panorama general más amplio. Su enfoque puede basarse en cuáles son sus mejores intereses en esa situación, la popularidad de las personas que proponen la idea u otros factores que pueden no tener consecuencias para el resultado final.
Esta desventaja puede conducir a una limitación de opciones en lugar de una expansión de ellas. Los grupos pueden quedarse atrapados en solo unas pocas ideas debido a su terquedad. Es un proceso que resulta en menos eficiencia en lugar de más cuando ocurre.
5. La elección final puede ir en contra de los resultados de una organización.
La mayoría de las discusiones de grupo llegarán eventualmente a un punto en el que las decisiones lleven a cabo la misión, visión y objetivos de la organización. Luego están los momentos en que las elecciones hechas y llevadas a cabo por el grupo no siempre logran las metas que son necesarias en la situación. Si no hay acuerdo en el grupo con el deseo deseado de la organización, ya sea personal o profesionalmente, entonces puede conducir a un comportamiento disruptivo en el futuro. Este proceso da como resultado menos metas alcanzadas, alejamiento de la misión y objetivos que no tienen relación con cuál debe ser el resultado final.
6. Los grupos reducen la cantidad de responsabilidad que se produce en el lugar de trabajo.
Cuando una persona toma una decisión por todos, entonces la responsabilidad positiva o negativa que se produce debido a ese proceso puede garantizar que se obtengan los resultados adecuados. Si un grupo toma una decisión que falla, existe incertidumbre sobre a quién culpar. ¿Todo el grupo es responsable del resultado? ¿Qué pasa con las personas que se opusieron a la decisión final, pero aún así se agrupan con todos los demás a pesar de su oposición?
Cuando los grupos deciden tomar más riesgos al emplear este proceso, existe la posibilidad de que sea posible una recompensa mayor y más valiosa. También significa que las personas se apresurarán a culpar en lugar de asumir la responsabilidad de un resultado que no alcanza su máximo potencial. Los líderes en esta situación son los más propensos a utilizar esta desventaja para echarle la culpa a otra persona.
7. Puede resultar en un abuso de autoridad.
Las discusiones grupales están diseñadas para crear más unidad y armonía dentro del entorno laboral. La idea es que al hacer que las personas estén en la misma página en la etapa más temprana posible, sea más fácil alcanzar las objeciones, los objetivos y la visión de la organización. Este proceso también es similar a lo que ocurre en el entorno familiar.
Hay ocasiones en las que una opinión puede ser influenciada por alguien con autoridad sobre ella, lo que permite que un líder domine la discusión. Esta desventaja puede hacer que algunos miembros del grupo se involucren menos en las actividades del equipo, lo que aumenta el riesgo de más silos.
8. La toma de decisiones en grupo puede hacer que todos se vean a sí mismos como líderes.
Las organizaciones requieren que las personas ocupen puestos de liderazgo porque es necesario que haya personas a cargo del desarrollo del equipo, la implementación del proyecto y la tutoría. Cuando el proceso de toma de decisiones del grupo es una prioridad máxima, puede haber ocasiones en las que varios miembros de un equipo puedan comenzar a pensar que están en un papel de liderazgo en su empresa. La mayoría de los trabajadores usarán el poco poder que se les otorga en este proceso para beneficiarse a sí mismos y a su organización, pero también puede hacer que algunas personas piensen que están a cargo.
Cuando tiene miembros del equipo fuera del supervisor o gerente repartiendo asignaciones, haciendo cumplir la política de la empresa e incluso tratando de administrar acciones disciplinarias, entonces esta desventaja puede reducir la cantidad de creatividad disponible en el lugar de trabajo.
9. Las personas de un grupo pueden decidir “seguir la corriente”.
Uno de los problemas más importantes del proceso de toma de decisiones en grupo es que los miembros del equipo pueden decidir que su máxima prioridad es evitar conflictos en lugar de luchar por sus ideas. Esta desventaja puede conducir rápidamente a un problema que se denomina “pensamiento grupal”. Puede ver que está sucediendo cuando la voz más fuerte en la habitación es la que hace que todas las ideas pasen. Las discusiones no necesitan matones para crear un resultado exitoso. Una organización necesita que las personas sean lo suficientemente valientes para respaldar sus conceptos al tiempo que brindan evidencia de que podría ser una solución significativa.
Debido a la dinámica de esta desventaja, no es inusual que los equipos comiencen a polarizarse alrededor de 1-3 figuras centrales. Las personas que no están de acuerdo con el resultado son agrupadas en categorías de “forasteros” por todas las partes. Con el tiempo, se convierte en una conversación de nosotros contra ellos en lugar de una discusión de ideas.
Veredicto sobre las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo
La toma de decisiones en grupo puede ser una forma eficaz de alentar a los miembros del equipo a compartir sus experiencias, educación y perspectivas en un entorno seguro para promover los objetivos de un equipo personal o profesional. Puede aprovechar las múltiples opiniones para encontrar una mejor opción.
Este proceso también puede ser fácil de manipular, especialmente si uno de los participantes es un líder que puede controlar los resultados profesionales de los participantes de la discusión. Los equipos deben tomar riesgos para encontrar resultados y es importante tener en cuenta que algunos líderes pueden no apreciar ese concepto.
Las ventajas y desventajas de la toma de decisiones en grupo pueden ayudar a los líderes a estructurar conversaciones que conduzcan a mejores resultados. También puede crear un silencio ensordecedor en el que a nadie del equipo le importe lo que suceda porque no hay crédito ni responsabilidad por los resultados.
