El liderazgo facilitador es un modelo en el que existe una profunda colaboración dentro de la organización. Eso significa que todas las personas involucradas, incluido el líder, se transforman de alguna manera por el trabajo que están haciendo. Se enfoca en los cambios adaptativos que las personas hacen mientras trabajan, al mismo tiempo que desarrollan y apoyan una cultura que busca el logro de metas a través de la formación de relaciones efectivas.
Para que un líder facilitador sea competente, debe poder comprender cómo las relaciones grupales afectan la productividad. Deben facilitar la discusión en grupo, tener claras las expectativas y participar de manera adecuada siempre que deban tomarse decisiones.
Al final del día, un líder facilitador puede crear consenso, incluso si hay puntos de vista dentro del grupo que están en conflicto entre sí. Aquí están las ventajas y desventajas a considerar al evaluar la efectividad del estilo de liderazgo facilitador.
Lista de las ventajas de un estilo de liderazgo facilitador
1. Fomenta el aprendizaje en el entorno laboral.
La mayoría de las personas retienen más información cuando sienten que necesitan aprender algo nuevo. Esto crea un compromiso más personal con el proceso de aprendizaje. El liderazgo facilitador le da a cada persona más control sobre las nuevas habilidades que deben aprenderse, por qué deben aprenderse y los resultados que son posibles. Al dar a sus equipos más control a nivel individual, se pueden desarrollar mejores habilidades.
2. Elimina el juicio del lugar de trabajo.
Los líderes facilitadores se involucran con cada persona, solicitando ideas y opiniones cada vez que se debe tomar una decisión. En lugar de sentir que están siendo manipulados para obtener información, los trabajadores tienden a compartir más ideas porque saben que recibirán crédito por los resultados que se logren. Este estilo de liderazgo trabaja para crear un lugar de trabajo seguro, de apoyo y alentador, que trata a las personas por igual, incluso si cumplen diferentes roles para la empresa.
3. Limita el tamaño de los departamentos para que sea más eficaz.
En lugar de obligar a un líder a supervisar a cientos, si no miles, de trabajadores como parte de sus deberes laborales, el estilo de liderazgo facilitador funciona para limitar el tamaño de los grupos. El objetivo de este estilo de liderazgo es fomentar la interacción siempre que sea posible. Es posible que aún tenga grupos grandes, pero los líderes los dividirán en subgrupos que pueden manejar mejor problemas específicos. Este proceso genera confianza porque permite a los trabajadores concentrarse en sus fortalezas.
4. Reduce la discordia creada por la disidencia.
Muchos lugares de trabajo se enfrentan a la negatividad de forma regular. La respuesta a esa energía negativa es lo que lleva a las personas al éxito o al fracaso. Para el estilo de liderazgo facilitador, hay una invitación a compartir opiniones siempre que sea posible. Con diferentes perspectivas, es más fácil tomar mejores decisiones. Al emplear habilidades de escucha activa y luego discutir los beneficios de las mejores ideas, se puede minimizar la falta de armonía creada por alguien que no tiene una idea utilizada. Eso ayuda a un equipo a seguir avanzando.
5. Se centra en las fortalezas de cada individuo.
El estilo de liderazgo facilitador se centra en tres puntos clave: la tarea en cuestión, el desarrollo de cada trabajador y el crecimiento de la empresa. Al centrarse en estos tres objetivos, es más fácil para los líderes ayudar a los trabajadores a continuar con su proceso de desarrollo personal. En otros estilos de liderazgo, el enfoque tiende a estar en el bienestar de la empresa y la finalización del trabajo antes de que se preste atención al desarrollo de los empleados.
6. Brinda a los miembros del equipo la oportunidad de experimentar el liderazgo.
El estilo de liderazgo facilitador a menudo dirige a los trabajadores a realizar tareas específicas. Esto permite que cada trabajador asuma un cierto nivel de propiedad porque no está completamente microgestionado a través de la tarea. Este estilo prefiere tener trabajadores que adopten su creatividad y experiencia que seguir un conjunto específico de reglas para lograr un resultado. Al permitir la propiedad individual de un proyecto, los resultados tienden a ser mejores y la productividad tiende a aumentar.
7. Invita a la retroalimentación.
Los líderes facilitadores pueden tomar decisiones rápidas si la situación requiere ese tipo de respuesta. Incluso en esa situación, sin embargo, un líder tiene la opción de consultar con su equipo para discutir posibles opciones. Al invitar a los demás a recibir comentarios, los líderes pueden dejar de lado un sesgo inconsciente o una noción preconcebida para centrarse en los hechos presentes. Este proceso permite que todo el equipo sepa lo que está sucediendo, brinde comentarios significativos y se sienta feliz de haber podido contribuir con algo al proceso.
8. Ayuda a reducir los problemas de los trabajadores con el cambio.
Las personas experimentan cambios todos los días. Algunos cambios son pequeños, como un ajuste a una rutina matutina. Algunos cambios son más importantes, como la transición del papeleo a los archivos digitales. Luego están los cambios que ofrecen importantes consecuencias, como decidir aceptar un trabajo diferente. Los líderes facilitadores pueden comprender sus subordinados directos en un nivel más profundo, lo que les permite ver el impacto del cambio en sus vidas. Esto les da la oportunidad de aliviar los efectos que puede causar el cambio, lo que reduce la rotación de empleados.
9. Reduce el impacto negativo que crea un rol de liderazgo.
Las personas luchan por saber lo que otras personas piensan y sienten cuando experimentan un alto nivel de estrés. Incluso un factor estresante leve, como una fecha límite que se acerca en un par de días, reduce la capacidad de pensar en las mentes de los demás. Cuando los líderes entran al entorno esperando resultados, esto desencadena una reacción negativa que naturalmente conduce a un resentimiento hacia la posición de liderazgo. Los líderes facilitadores son capaces de reconocer su influencia, hacer ajustes y reducir el estrés que sienten las personas a causa de ella.
10. Fomenta un enfoque metódico.
Aún se pueden correr riesgos al usar el estilo de liderazgo facilitador. Sin embargo, en lugar de sumergirse en un proyecto con un resultado incierto, se anima a los líderes facilitadores a adoptar un enfoque metódico. Se les pide que sopesen cada resultado potencial, los riesgos y recompensas potenciales, y luego procedan cuando se pueda lograr el resultado de mejor valor.
Lista de las desventajas de un estilo de liderazgo facilitador
1. Este estilo de liderazgo evita los conflictos siempre que sea posible.
Los líderes que trabajan bajo una estructura facilitadora hacen todo lo posible para evitar conflictos siempre que sea posible. Aunque pueden traer consenso a un equipo que está experimentando disensión, muchos líderes tienden a evitar abordar el tema que creó el conflicto en primer lugar. Con el tiempo, esto puede afectar la productividad del equipo, ofrecer percepciones de favoritismo y reducir la moral.
2. Este estilo de liderazgo también puede generar complacencia.
Uno de los atributos clave de este estilo de liderazgo es que la única retroalimentación que ofrece es una retroalimentación positiva. Eso significa que los errores no se abordan, ya que el líder se centra en los resultados positivos que se pueden obtener de cada situación. Los trabajadores que solo reciben comentarios positivos, incluso cuando cometen un error, son más propensos a cometer errores en el futuro sin algún tipo de crítica o corrección. Cuando no hay retroalimentación para fomentar el crecimiento personal, es poco probable que ocurra.
3. Este estilo de liderazgo extiende el proceso de formación.
En lugar de utilizar habilidades basadas en la acción, el estilo de liderazgo facilitador tiende a adoptar un enfoque de escucha. Esto puede ser útil en ocasiones, ya que anima a todos los miembros del equipo a estar en sintonía. También significa que puede llevar más tiempo comunicarse, porque en lugar de haber un entorno de comando y recepción, todos deben unirse, tomar una decisión mutua y luego acordar los próximos pasos a seguir.
4. Este estilo de liderazgo puede fomentar la rebelión.
En lugar de asumir la responsabilidad personal de las decisiones que se toman en el trabajo, el estilo de liderazgo facilitador anima a todo el equipo a ser responsable. Debido a que el líder está desanimado de tener el control total de cualquier decisión, alguien con un estilo de liderazgo diferente en mente puede intentar tomar el mando. Cuando ocurre este tipo de rebelión, se vuelve difícil hacer el trabajo, porque siempre habrá al menos unos pocos que se pongan del lado del supervisor o gerente.
5. Este estilo de liderazgo puede devaluar el papel del liderazgo.
Puede ser útil que todos prueben el liderazgo en el trabajo. Estar a cargo de un proyecto, una reunión o incluso una discusión grupal ayuda a fomentar el crecimiento dentro de esa persona. En el estilo de liderazgo facilitador, eso también puede significar que todos los miembros de un equipo se ven a sí mismos como líderes. Cuando eso suceda, seguramente seguirá el desacuerdo. Crea confusión porque un grupo de “líderes” puede querer ir en una dirección, mientras que el verdadero líder quiere ir en otra.
Las ventajas y desventajas del estilo de liderazgo facilitador nos muestran la importancia de una comunicación y expectativas claras. Este estilo de liderazgo abarca la diversidad y el crecimiento personal, pero debe manejarse de una manera que cree definiciones claras de roles. Al ofrecer comentarios positivos de manera instructiva, es posible superar muchas de las deficiencias de este estilo de liderazgo, de modo que pueda concentrarse principalmente en sus beneficios.
