A
El
(Gerente de Atención al Cliente)
(Amazonas)
Me gustaría informarle que ordené un (nombre del artículo) de su (nombre del sitio de compras) la semana pasada y recibí el paquete hoy y estoy muy decepcionado con esto.
Mis datos registrados son, nombre: (su nombre), móvil no. : (su número de teléfono móvil) y mi ID de pedido: (xxx). He recibido un (nombre del artículo) usado. He visto que (nombre del artículo) tiene manchas de tinta y está arrugado.
Esta no es la primera vez que compro en Amazon, siempre aprecio su servicio y producto también y me gusta comprar en su (nombre del sitio de compras). Aunque nunca me pasó a mí y estoy experimentando este tipo de inconvenientes por primera vez.
Creo que fue un error de alguna manera, de lo contrario no habría sucedido de tu parte. Esperaba que, al igual que antes, también tendría una gran experiencia de compra con su (nombre del sitio de compras).
Aunque es muy insatisfactorio para mí, espero que se solucione pronto. Espero contar con su ayuda y cooperación en este asunto. Espero un (nombre del artículo) perfectamente nuevo muy pronto.
Le estaré muy agradecido si su (departamento de atención al cliente) se ocupará de este asunto y hará lo necesario lo antes posible. Esperando que esto nunca vuelva a suceder y que obtenga una buena experiencia de compra en el futuro.
Agradeciéndote
(Cliente)
