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[Fecha]
Asunto: Evaluación de su desempeño como cobrador de deudas
Estimado: [mencione el nombre del destinatario]
Ha sido un activo importante para [mencionar el nombre de la empresa u organización] desde el último [mencionar el no. de años]. Siempre hemos considerado valiosa su incorporación al equipo. Usted es uno de los empleados más confiables, dedicados y confiables que hemos tenido y siempre esperamos su crecimiento y éxito en la empresa.
Estamos asombrados de cómo se las arregla para ganarse a los clientes una y otra vez al ofrecer actuaciones de calidad. Su comunicación verbal efectiva y sus habilidades para escuchar activamente, su inteligencia emocional, su actitud de resolución de problemas y su excelente comprensión de la tecnología son dignas de mención.
sus logros, como proporcionar procedimientos y material actualizados, como manuales de garantía de calidad para los capacitadores de la sección, ayudar a los prestatarios por teléfono a través de terceros a resolver y negociar reembolsos, recopilar información y preparar informes estadísticos o narrativos.
Utilizando Access y Microsoft Excel, ayudamos a los clientes a restablecer su préstamo proporcionándoles una cifra estimada de restablecimiento, asesorando a los clientes sobre las acciones y estrategias necesarias para el pago de la deuda, y nos complace informarle que su arduo trabajo está dando sus frutos.
Está diagnosticando las dificultades económicas de un cliente y ofrecerle ayuda mediante el envío de paquetes especiales para situaciones difíciles ha llevado al éxito de la empresa y a otro logro más.
Antes de la evaluación anual, me gustaría sugerirle que preste un poco más de atención a los detalles, cuidando que estoy seguro de que dejará una marca en este campo.
Buena suerte y espero que continúe trabajando con nosotros durante mucho tiempo.
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]
