Carta De Reclamación Por Exceso De Factura Móvil: 4 Plantillas

Para

Gerente

[Nombre del operador]

Dirección

Ciudad (*): Estado (*): Código postal

Asunto: Carta de queja por exceso de factura móvil                                                        

Querido señor, señora,

He estado utilizando los servicios de su central telefónica durante los últimos tres años. Nunca ha habido ningún problema con la factura recibida por los servicios prestados por usted. Y me complace dar la bienvenida a sus servicios sin ningún problema. Pero, con pesar, les hago saber que la factura de este mes ha sido demasiado en comparación con las facturas de los meses anteriores. También me gustaría declarar categóricamente que no se han realizado llamadas excesivas / inusuales desde mi teléfono. En este momento, le solicitaría formalmente que investigue el asunto en busca de errores o confusiones no intencionales en la factura en cuestión y que lo rectifique lo antes posible.

Estaría encantado de cumplir con cualquier otro trámite según los requisitos. También he adjuntado una lista de documentos relevantes necesarios para el asunto en cuestión. Investigue este asunto y corrija el error de facturación lo antes posible. En caso de que se requiera alguna otra aclaración, me pueden contactar a un número de teléfono móvil o por correo electrónico [dirección de correo electrónico].

Aquí están mis datos:

Nombre                           

Teléfono no               

Dirección                       

Fecha de conexión            

No móviles

Espero sinceramente que aprecie nuestra posición y haga lo necesario lo antes posible.

 Atentamente,                                                                                              

Tu nombre                                                                                       

Su dirección

Fecha: 

Lugar:

Recintos:

1. Prueba de dirección

2. Recibos de facturas telefónicas

Una Carta De Queja Por Exceso De Factura Móvil

Para

Gerente

[Nombre del operador]

Dirección

Ciudad (*): Estado (*): Código postal

Asunto: Carta de queja por exceso de factura móvil                                                        

Querido señor, señora,

Les escribo esta carta para informarles de mis consultas sobre la factura de este mes que han sido demasiadas en comparación con los meses anteriores. He estado usando sus servicios durante los últimos tres o cuatro años y casi no he tenido ese problema, pero esta vez hay algunos errores de cálculo o confusión en la factura, ya que mi teléfono no hizo llamadas en exceso.

Entiendo que podría ser involuntario ya que la cantidad enviada es el doble de lo que realmente debería ser, por lo que es mi humilde solicitud investigar el asunto lo antes posible para poder continuar con los pagos.

Sería muy amable de su parte si puede volver atrás por lo mismo con la factura correcta aquí. Estará esperando su respuesta y también estará disponible para el asunto si es necesario. Enviándote todos los documentos necesarios así como la factura adjunta. Para cualquier otra conversación, puede ponerse en contacto conmigo tanto en mi teléfono móvil como en el número de teléfono que se proporciona a continuación.  

Aquí están mis datos:

Nombre                           

Teléfono no               

Dirección                       

Fecha de conexión            

No móviles

Espero que comprenda mi situación con respecto al asunto y haga lo necesario lo antes posible.

 Atentamente,                                                                                              

Tu nombre                                                                                       

Su dirección

Fecha: 

Lugar:

Recintos:

1. Prueba de dirección

2. Recibos de facturas telefónicas

Una Carta De Queja Por Exceso De Factura Móvil

Para

Gerente

[Nombre del operador]

Dirección

Ciudad (*): Estado (*): Código postal

Asunto: Carta de queja por exceso de factura móvil                                                        

Querido señor, señora,

Esta carta se refiere a la factura de telefonía móvil en exceso que he recibido y la cantidad es sorprendentemente enorme, como nunca antes. Mi teléfono no hizo llamadas innecesarias o en exceso, pero la cantidad es el doble de lo que normalmente viene. Estoy usando sus servicios durante los últimos tres o cuatro años, pero esta es la primera vez que sucede algo así.

Entiendo que es posible que esto no se me haya enviado intencionalmente ya que puede ocurrir un error de cálculo, por lo que le solicito que verifique el error o la confusión que pudo haber ocurrido para que pueda obtener la factura correcta y proceder con mis pagos lo antes posible. . 

Estaré enviando todos los documentos necesarios con la factura adjunta aquí. Si hay necesidad de más ayuda, estaré disponible tanto en mi teléfono móvil como en el número de teléfono que se menciona a continuación. Espero que pueda comprender mi situación y analizar el asunto para rectificar el error y poder recibir pronto la factura correcta. Aquí están mis datos:

Nombre                           

Teléfono no               

Dirección                       

Fecha de conexión            

No móviles

Es mi solicitud investigar el asunto y volver con la factura correcta lo antes posible.

 Atentamente,                                                                                              

Tu nombre                                                                                       

Su dirección

Fecha: 

Lugar:

Recintos:

1. Prueba de dirección

2. Recibos de facturas telefónicas