Para
El gerente,
[Nombre de la tienda]
[Dirección]
Querido señor, señora,
El [mencionar la fecha], pedí una caja con membrete para la sede de nuestra oficina en [mencionar el lugar]. Aunque recibí su envío dentro de una semana, el membrete muestra la dirección de otra empresa.
Aún así y todo, no esperaba obtener un producto equivocado. Como nuestra empresa es una gran marca comercial, tenemos que mantener el tiempo de entrega de nuestros productos. Pero la demora en el envío también puede afectar nuestro negocio. Además de eso, no recibí ninguna declaración de tu lado. Esto es tan ofensivo. Este tipo de descuido puede causarle una mala reputación a su tienda.
Dejé a un lado la caja en su forma original y lista para devolver el material de oficina con las correcciones requeridas bajo una cubierta separada. Le agradecería que me envíe la papelería adecuada lo antes posible. Además, espero que acredite mi cuenta con [mencionar el monto] por el costo de devolución de material de oficina. Si organiza la devolución por parte de su empresa, entonces no tengo ningún problema. Solo déjeme informado al respecto y no tomaría la iniciativa de devolver el producto por mi cuenta.
Anótelo; Estaré obligado a emprender acciones legales contra su tienda si no tengo noticias suyas dentro de los próximos siete días con respecto al reemplazo de la caja.
Espero no encontrarme con este tipo de dificultades más. Agradeciendo su atención en este asunto para resolverlo rápidamente.
Atentamente,
[nombre del remitente]
[número de contacto]
Una Carta De Queja Para Entregar En Una Dirección Incorrecta
Para
El gerente,
[Mencionar el nombre de la tienda] y [Mencionar la dirección]
[Fecha de mención]
Querido señor, señora,
Le escribo esta carta para presentar una queja sobre la entrega a la dirección incorrecta. He estado esperando mi paquete durante aproximadamente una semana, pero aún así, no lo he recibido y ahora se muestra entregado, por lo que estoy decepcionado. Nunca pensé que esto pudiera suceder, como nunca antes había sucedido con ninguna otra aplicación. Me alegré después de escuchar sus reseñas y pensé en comprar esto desde aquí (mencione el artículo). Pero no sabía que esto sucedería, ya que mi pedido fue pagado por adelantado ahora quiero que me devuelvan el dinero o me den el producto fresco.
Cuando llamé al servicio de atención al cliente, supe que se envió a (mencione la dirección) y que mi dirección es (mencione la dirección). Espero que haya entendido el asunto y tome medidas estrictas pronto. Como no esperaba esto de un sitio conocido.
Por último, quiero informarle que los detalles de mi cuenta son (mencione los detalles) y quiero que me devuelvan el dinero o el producto dentro de esta semana, de lo contrario, tengo que tomar medidas estrictas.
Gracias por su comprensión y estaremos esperando su respuesta.
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]
[Mencione el número de contacto]
Una Carta De Queja Para La Entrega En Una Dirección Incorrecta
Para
El gerente,
[Mencionar el nombre de la tienda] y [Mencionar la dirección]
[Fecha de mención]
Querido señor, señora,
Esta carta es para informarle que he recibido un producto que no ordené yo, pero aún así, la empresa y el repartidor estaban solicitando el pago. También llamé al servicio de atención al cliente para que entendieran que era el problema del mismo nombre, de lo contrario la dirección es totalmente diferente (mencione la dirección) que está a 10 km de aquí. También les mostré el historial de mi aplicación, ya que no se hizo ningún pedido, pero ahora no lo están escuchando y han enviado el aviso legal de no pago por parte del cliente. Por eso les pido que resuelvan el asunto lo antes posible.
Como no puedo atender estas llamadas y cartas todos los días. Todos los miembros de mi familia también están tensos debido a esto. Espero que se lo tome en serio y responda lo antes posible; de lo contrario, también tengo que emprender acciones legales.
No espero esto de esta aplicación que es tan famosa y soy su miembro principal. Ahora estoy realmente preocupado y lo pensaré dos veces antes de comprar algo de aquí, ya que me decepcionó totalmente sin ningún motivo.
Estaré esperando su respuesta y su apoyo para aclarar esto pronto.
Gracias por entender mi situación
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]
[Mencione el número de contacto]
