A
El gerente de la tienda,
(Nombre de la tienda)
Habla a
Tengo una tarjeta de membresía de su tienda durante casi cinco años (más / menos), pero este es el momento más rápido en que me enfrento a este tipo de problemas. El (mencione la fecha en particular) 30 de agosto de 2020 compré dos camisetas de (Mencione la marca) para mí y con eso hubo una oferta de obtener un mini lápiz labial MAC (cualquier marca) como regalo. Como (nombre de la tienda) es una tienda confiable, no verifiqué mis productos después de la compra.
Desafortunadamente, después de llegar a casa cuando abrí el paquete de compras, encontré que faltaba el regalo asegurado. Busqué minuciosamente el regalo, pero no estaba dentro. Además de eso, el paquete estaba completamente sellado, lo cual fue hecho por la tienda, por lo que no hay posibilidad de que pierda el obsequio de todos modos. Me siento engañado de alguna manera, aunque no quiero creer que tu tienda sea una de mis favoritas.
Además, intenté comunicarme con su tienda a través de una llamada, pero no obtuve ninguna respuesta desde allí. Por lo tanto, escribo este correo electrónico para transmitir el mensaje a la tienda de que no recibí mi regalo asegurado dentro del paquete.
Investigue este asunto para resolverlo de inmediato. Creo que le conviene tomar medidas sobre el asunto anterior. Esperamos su respuesta.
Agradeciéndote,
Saludos cordiales,
(Nombre del remitente y número de contacto)
