Carta De Queja De Desactivación De Activación De DND

Tu nombre

Habla a

Número de teléfono

A,

[Funcionario de la empresa]

[Nombre de empresa]

Dirección de la empresa

Fecha

Querido señor, señora,

Le escribo esta carta para poder registrar una queja sobre el problema relacionado con la activación de DND en mi número de teléfono móvil [xxxxxxxxx].

Estoy recibiendo muchos números de llamadas no deseadas y mensajes de diferentes números y varios servicios de telemarketing y campañas publicitarias en las que no estoy interesado. Así que he decidido activar DND en mi número para bloquear estas llamadas y mensajes de texto no deseados. Como lo sugirieron sus ejecutivos de atención al cliente, me registré para la activación de DND el [dd / mm / yr].

Pero hasta hoy, el servicio no está activado y estoy recibiendo todas las llamadas y mensajes de texto no deseados. Incluso después de múltiples quejas al servicio de atención al cliente, no se toma ninguna medida. Deseo expresar mi extrema insatisfacción, ya que este no era el tipo de servicio que se me prometió en el contrato.

 Estoy esperando solucionar estos problemas con su empresa. Escribí muchos correos electrónicos y llamé muchas veces a su centro de llamadas, pero este problema continúa. Por este motivo, quiero solucionar este problema esta semana, o voy a quejarme de su empresa a la autoridad local.

Espero que atiendas mi queja con urgencia y la resuelvas lo antes posible.

Adjunto a la presente una fotocopia de todas mis quejas anteriores sobre su pronta referencia.

Tuyo sinceramente,

[Tu nombre]