Desde
(Nombre del remitente)
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A,
(Nombre del destinatario)
(Dirección del destinatario)
Fecha
Estimado señor / señora,
Asunto: Carta de oferta de trabajo para el puesto de Representante de Call Center.
Como vemos su potencial para convencer a cualquiera, está en el lugar correcto. Ha sido seleccionado para el puesto de representante del centro de llamadas en [mencione el nombre de la empresa]. Estamos muy contentos con sus habilidades de comunicación verbal y escrita. Estás altamente capacitado para resolver cualquier consulta.
Es inteligente y posee sólidos conocimientos técnicos y matemáticos junto con un fuerte liderazgo y habilidades de coordinación. Tienes un gran sentido del tiempo y conoces el arte de afrontar cualquier desafío con tacto y diplomacia. Por lo tanto, cumple perfectamente con nuestros requisitos [mencione el nombre de la empresa].
Tenemos toda la información sobre ti y eso es sobre tu carrera profesional y calificación. Ha estado en la industria de BPO durante bastante tiempo y eso es durante un período de [mencione la experiencia] años.
Evaluamos sus habilidades el día de la entrevista que fue en [mencione la entrevista] sobre cómo manejó las consultas de los clientes offshore durante las llamadas entrantes y superó las expectativas para satisfacer a los clientes y cumplir con los objetivos de los equipos.
También tuvimos una discusión en la que mencionó que había cumplido con los objetivos de ventas de su última empresa, que es [mencione el último nombre de la empresa]. Estamos seguros de que no será difícil lograr el objetivo aquí.
No solo serás responsable de realizar llamadas, sino que también guiarás al resto de los miembros del equipo como mentor. Inicialmente, estará en un lote de capacitación para obtener conocimiento y evaluación sobre el producto y el proceso. El período de formación tendrá una duración de [mencione el número de días] días / mes.
Como candidato merecedor para el puesto de representante del centro de llamadas, recibirá un paquete salarial de [mencione la cantidad $] junto con los incentivos de desempeño diarios y mensuales.
También tendrá dos semanas libres según su preferencia y también según la viabilidad del líder del equipo y los requisitos de la administración.
Por favor lea atentamente todos los detalles mencionados en esta oferta. Si está dispuesto a unirse [mencione el nombre de la empresa], escriba su firma a continuación y guarde otra copia de esta oferta.
Tiene la libertad de aclarar cualquier cosa relacionada con esta oportunidad de trabajo para usted. Haremos todo lo posible para resolver su consulta a través de [mencionar ID de correo electrónico] o [mencionar número de teléfono].
Gracias,
Tuyo sinceramente,
(Nombre)
(Firma manuscrita del remitente)
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(Designación en la empresa)
