El envío de mensajes comerciales, a través del correo electrónico, generalmente a un grupo de personas al mismo tiempo se denomina Email Marketing. En el sentido más amplio del término, cualquier correo electrónico enviado a un cliente actual o potencial puede considerarse marketing por correo electrónico.
Enviar anuncios, solicitar negocios, solicitar ventas y/o donaciones, etc. solo por correo electrónico, son acciones que se incluyen en este término general. Generar lealtad y confianza junto con crear conciencia de marca son los objetivos básicos de una estrategia de marketing por correo electrónico.
| Beneficios del marketing por correo electrónico | Inconvenientes del marketing por correo electrónico |
| Los mensajes se entregan muy rápido. | Es muy fácil ser tildado de spammer |
| Los costos incurridos son bastante bajos. | Puedes infringir la ley sin saberlo |
| Los correos electrónicos son muy fáciles de usar. | Los lectores pueden alienarse muy rápido |
| Puedes personalizar los mensajes. | Es posible que los mensajes no se entreguen realmente |
| Los correos electrónicos tienden a disfrutar de una respuesta inmediata. | Hay muchos problemas de diseño. |
| Puedes seguir todos tus movimientos | A menudo es necesario poner recursos adicionales |
| Tus mensajes pueden volverse virales fácilmente | |
| Puedes probar estrategias a voluntad. | |
| El marketing por correo electrónico se puede integrar fácilmente en el negocio |
Ventajas Del Marketing Por Correo Electrónico
- Velocidad :
El tiempo que debe invertirse para la creación de un boletín informativo por correo electrónico es mucho menor que el tiempo requerido para crear campañas publicitarias, etc. utilizando los medios tradicionales. El uso del correo electrónico también tiene el beneficio adicional de tener plantillas preinstaladas que se pueden usar, lo que reduce aún más el tiempo invertido.
- Bajo Costo :
El uso del correo electrónico significa que puede ahorrar mucho dinero en procesos asociados con el marketing. La plataforma al ser digital, es muy barata. El envío de boletines por correo electrónico puede ser extremadamente rentable. Hay una gran cantidad de herramientas de marketing por correo electrónico, por ejemplo, Mailchimp, que se pueden usar para ayudarlo en todo el proceso.
- Facilidad de uso :
El uso de correos electrónicos no es un trabajo complicado en absoluto. Por lo tanto, aprender las técnicas de construcción de una estrategia para el marketing de su negocio es bastante sencillo y no lleva mucho tiempo entenderlo. Entonces, en un corto período de tiempo, aprende a crear y enviar una o más campañas de marketing por correo electrónico para su negocio.
- Personalización :
Con la ayuda de una plataforma de marketing por correo electrónico, significa que tiene la opción de dividir toda su lista de clientes en varios segmentos diferentes mediante la creación de varias listas. Para que pueda enviar mensajes personalizados a cada segmento diferente de clientes. Por ejemplo, segregar clientes masculinos y femeninos y enviarles ofertas sobre sus respectivas prendas, etc.
- Respuesta inmediata :
Se ha registrado que los correos electrónicos tradicionalmente han disfrutado de una tasa de conversión considerablemente alta y una “tasa de clics” (proporción de personas que hacen clic en un enlace a las personas en total que realmente ven la página). Esto significa que los correos electrónicos se pueden utilizar como una estrategia de marketing para asegurar un alto retorno de la inversión.
- Seguimiento :
El marketing por correo electrónico significa que cada paso realizado se registra automáticamente y puede acceder fácilmente a la información más adelante. De hecho, las plataformas de marketing por correo electrónico son responsables de rastrear la cantidad total de correos electrónicos abiertos, todas y cada una de las personas que abrieron cualquier correo electrónico, las personas que no abrieron ninguno e incluso todos los enlaces en los que se hizo clic.
- vírico :
Cualquiera puede reenviar fácilmente cierta información a todas las personas de su lista de contactos con solo hacer clic en un botón. La difusión del mensaje es instantánea y con casi todas las personas en el planeta que tienen un correo electrónico, las oportunidades de cobertura del marketing por correo electrónico aumentan día a día.
- Prueba :
El marketing por correo electrónico significa que su mensaje se implementa a velocidades increíbles y tiene mucha flexibilidad. Por lo tanto, tiene la libertad de probar cualquier estrategia y/o contenido que desee con los clientes. (por ejemplo, pruebas A/B, donde puede registrar las tasas de “apertura” junto con las tasas de “clic” de dos mensajes diferentes para medir la reacción del consumidor)
- Integración :
El uso del correo electrónico como estrategia de marketing se puede integrar en las empresas, especialmente en las más pequeñas, muy fácilmente. Por ejemplo, enviar una oferta por correo electrónico, que contiene un enlace para suscribirse a su negocio y quien lo haga, obtiene un descuento en su producto. Incluso antes de que los banners hayan comenzado a imprimirse, el correo electrónico ya puede correr la voz.
Desventajas Del Marketing Por Correo Electrónico
- Calificado como spammer :
Enviar demasiados correos electrónicos en muy poco tiempo, especialmente con contenido que no tiene información nueva, puede tener efectos adversos en su base de clientes y las personas pueden darse de baja y/o marcar sus correos electrónicos como spam. Algunos simplemente pueden enviar los correos electrónicos a la papelera sin siquiera molestarse en darse de baja.
- Rompiendo la ley :
Adoptar correos electrónicos como su estrategia de marketing significa que está casi constantemente en Internet. Pero eso significa todo el tiempo que debe cumplir con las reglas y regulaciones en línea. Debido al enorme aumento de spammers en línea, las leyes que rigen Internet se han vuelto muy estrictas y es bastante fácil violarlas.
- Lectores alienantes :
Molestar constantemente a su base de audiencia con información de productos y ofertas de productos puede llevar rápidamente a que sus clientes se molesten y cancelen su suscripción o se desconecten. Por lo que es preferible enviar diferentes tipos de correos electrónicos. Por ejemplo mensajes sobre recetas para preparar en casa, mensajes de felicitación, etc.
- Problemas de entrega :
Los filtros de spam, las suscripciones en línea a menudo son cambiadas por personas. Como resultado, es posible que los correos electrónicos enviados no se entreguen al cliente o que se marquen como spam y no se abran. Esto significa recordarles a los clientes que actualicen su configuración de correo electrónico constantemente y aprender todo sobre los filtros de spam para no violar sus reglas.
- Problemas de diseño :
Los usuarios pueden acceder a los correos electrónicos utilizando diferentes dispositivos, incluidos teléfonos móviles, tabletas, computadoras, etc. Por lo tanto, no tiene control sobre los tamaños de pantalla y otros factores en los que los clientes ven sus mensajes. La resolución, el tamaño, etc. siempre deben probarse en varias plataformas para garantizar que el contenido siempre sea visible de la manera deseada.
- Intensidad de recursos :
El uso del marketing por correo electrónico conduce al surgimiento de una serie de habilidades que requieren tiempo y cuidado para ser aprendidas y perfeccionadas. También debe planificar cuidadosamente la creación de un contenido de diseño en su estrategia de marketing por correo electrónico. Todo esto significa gastar una serie de recursos adicionales y no debe tomarse a la ligera.
Como podemos ver, el marketing por correo electrónico tiene sus propias ventajas y desventajas. Las empresas emergentes y las pequeñas empresas a menudo lo utilizan debido a sus beneficios financieros, su amplio alcance, su flexibilidad y su rapidez en la entrega de mensajes. Sin embargo, debe manejarse con cuidado para evitar problemas desastrosos y debe comprender todo el concepto antes de intentar implementarlo.
