Las empresas utilizan un correo electrónico de agradecimiento para desarrollar una mejor relación con el cliente a largo plazo mostrándoles gratitud y aprecio. Mostrar agradecimiento les dice a las personas cuánto te preocupas por su tiempo y generosidad. Este tipo de correos electrónicos ayudan a las empresas a lograr la participación del cliente, lo que conduce a una mejor lealtad a la marca y humaniza la relación entre clientes y empresas.
Qué hacer y qué no hacer al crear su correo electrónico
Hacer:
• Escriba un borrador de su correo electrónico y vuelva a consultarlo más tarde para editarlo.
• Verifique y vuelva a verificar si hay errores ortográficos y gramaticales.
• Intente siempre personalizar los elementos de su correo electrónico que desee resaltar.
• Brinde detalles específicos que promuevan el éxito de su grupo.
• Haga que el correo electrónico se refiera más a todos los demás y sus contribuciones que a las suyas.
• Mencione uno de sus aspectos más destacados, pero mantenga el enfoque en todos los demás.
• Revise cuidadosamente la versión final de su correo electrónico antes de enviarlo.
• Permita que otra persona le proporcione información sobre su correo electrónico antes de enviarlo.
• Enviar correos electrónicos dentro de las 24 horas lo hará lucir profesional y considerado.
No hacer:
• No alargue demasiado los correos electrónicos de agradecimiento. Uno a dos párrafos como máximo.
• No cree un correo electrónico de agradecimiento que sea solo una oración.
• No envíe correos electrónicos genéricos. Enviar el mismo correo electrónico genérico dará a los demás la impresión de que no está realmente agradecido.
• No copie y pegue una plantilla de otro correo electrónico de agradecimiento.
• No haga que su correo electrónico se vea aburrido y aburrido, sino más bien agréguele personalidad y brillo.
• No menciones ningún error específico que hayas cometido en el correo electrónico.
• No use un tono de disculpa para formar su mensaje.
• No adjunte un soborno a ningún correo electrónico de agradecimiento.
• No pida un agradecimiento en respuesta al correo electrónico.
Ejemplos de correos electrónicos de “Gracias por su compra”
1. Gracias por su correo electrónico de pago.
Los correos electrónicos que confirman los pagos y compras más básicos son los más convenientes porque como empresa no da por sentado a ningún cliente. Las personas que realizan pedidos en línea y no reciben correos electrónicos de confirmación pueden tener dudas, así que proporcione este correo electrónico para tranquilizar a sus clientes.
Gracias por hacer negocios.
La tarjeta de crédito que termina en XXXX se cargó correctamente $ XXX.XX por su pago. También encontrará una copia de este recibo en sus estados de cuenta.
Si tiene alguna duda, por favor póngase en contacto con nosotros. Nos comunicaremos con usted lo antes posible.
Tus amigos,
(tu dirección de correo electrónico)
2. Gracias por su correo electrónico de fidelidad.
Se debe reconocer a los clientes comprometidos con los productos de una empresa durante períodos de tiempo. Si les recuerda a estos clientes lo mucho que son importantes para su negocio, recordarán el mensaje de agradecimiento que les envía.
Querido Brian,
¡Me complace decirle que ha sido nuestro cliente durante todo un año! Nuestra empresa desea agradecerle por ser parte de nuestra familia. Nos sentimos muy honrados por su continuo patrocinio porque nuestro negocio no existiría sin clientes leales como usted.
Gracias de nuevo por quedarse con nosotros y que tenga un gran día.
Atentamente,
Tus amigos en (tu negocio)
3. Gracias por registrar el correo electrónico.
Una gran oportunidad que tendrá para conectarse con sus clientes es el punto en el que se registran para usar su producto o software. Este tipo de nota de agradecimiento debe estar redactada con elegancia. Debe presentarse con un diseño muy limpio, lo que facilita la lectura de los clientes y muestra toda la información correcta.
Hola James,
¡Gracias por registrarse para obtener una cuenta en el sitio web de nuestra empresa! Como un bono generoso, ahora puede reclamar sus complementos, software y más gratuitos. Ahora todo lo que tienes que hacer es ser creativo. ¡Esperamos con interés trabajar con usted!
De,
(su dirección de correo electrónico)
4. Gracias por su correo electrónico de revisión.
Algunos clientes son muy generosos con su tiempo y se tomarán un momento para compartir sus comentarios sobre su empresa. Cuando envía un correo electrónico a sus clientes agradeciéndoles por sus reseñas, lo más probable es que los anime a volver al sitio web de su empresa y hacer más reseñas.
¡Gracias por compartir!
Su nueva reseña es una gran adición a nuestra empresa. Valoramos sus pensamientos y opiniones. Mucha gente confía en reseñas como la suya para decidir a dónde ir. Con esta información, podemos hacer que nuestros productos y servicios sean más eficientes y accesibles.
De,
presidente de (su empresa)
5. Gracias por registrarse en el correo electrónico.
Reforzar la decisión de un suscriptor de suscribirse a los correos electrónicos de su empresa, ya sean informes de boletines informativos o actualizaciones de blogs, es una buena manera de motivarlos a mantenerse comprometidos. Ofrezca una descripción general rápida que les diga a los suscriptores qué esperar después de unirse a su lista de correo electrónico.
Hola Trevor Lloyd. ¡Bienvenido a la familia (de nuestra empresa)!
Nos gustaría agradecerle mucho por suscribirse a nuestro boletín gratuito. Estamos encantados de que se una a nosotros en nuestro viaje para informar a las masas de lo que está sucediendo en el mundo empresarial. Pronto publicaremos informes mensuales sobre lo que está sucediendo con nuestro negocio.
6. Gracias por suscribirse al correo electrónico.
Está buscando atraer a nuevos suscriptores potenciales para que inviertan en lo que está haciendo su empresa, por lo que un simple correo electrónico de agradecimiento es el primer intercambio amistoso que tendrá. Esto marca la pauta para las comunicaciones futuras y anima a los nuevos miembros a desarrollar un mejor compromiso con sus próximos correos electrónicos.
¡Gracias por suscribirse a nuestro programa de cupones!
Recibirá actualizaciones directamente en su bandeja de entrada, pero también puede consultar su página de perfil para ver ofertas pasadas y futuras. ¿Estás emocionado por las nuevas ofertas de cupones? Haga clic en este enlace. Haga correr la voz de nuestro programa en Twitter y Facebook también.
7. Gracias por el correo electrónico de la nueva oferta comercial.
Las asociaciones comerciales son clave para iniciar nuevas empresas, por lo que cuando la comunicación comienza a construirse entre los socios, un correo electrónico de agradecimiento inicial puede ayudar a poner la pelota en marcha. Estar agradecido por una nueva empresa comercial trae optimismo a la superficie y es una manera fácil de hacer que todos los socios estén en la misma página.
Querido Edward,
Estoy muy emocionado con nuestra nueva asociación y solo quiero agradecerles por unirse a nuestro grupo. Por favor, den lo mejor de mí a todos los miembros del equipo, ya que sé que desempeñaron un papel importante para hacer posible este acuerdo. ¡Hagamos de esta una relación comercial larga y fructífera!
Sinceramente,
Frank
8. Gracias por ayudarme a iniciar un correo electrónico comercial.
Antes de comenzar un negocio, busca a ciertos mentores para que le muestren cómo tener éxito. Una vez que le brinden suficiente orientación y abra oficialmente la tienda, agradecemos. Con este correo electrónico, reconoce que sin su guía no estaría en la posición en la que se encuentra actualmente.
Querido Travis,
Quiero hacerles saber que se agradece toda su ayuda para hacer que (mi empresa) despegue. Su apoyo a mi nueva empresa ciertamente contribuyó al éxito de hoy, y le doy el crédito por ello. Les deseo lo mejor en todos sus esfuerzos. ¡Mantenerse en contacto!
Sinceramente,
Bob
9. Gracias por asistir a nuestro correo electrónico del evento.
Si su empresa se especializa en la realización de eventos, esta es una oportunidad para acercarse a sus asistentes y agradecerles su apoyo. Enviar correos electrónicos a cada asistente reconoce su compromiso de pasar tiempo con los oradores del evento y establece que su asistencia tuvo un significado real.
En nombre de nuestro equipo en (nombre de la empresa), quiero agradecerles por asistir a nuestro evento de conferencia. Realmente esperamos que lo haya disfrutado y que haya sentido que fue una inversión valiosa de su tiempo, energía y dinero. Asegúrese de registrarse en el sitio de nuestra empresa para obtener detalles sobre eventos futuros. Gracias de nuevo.
Saludos,
Wilson Washington
Fundador y CEO
10. Milestone gracias por correo electrónico.
Ya sea que se trate de un aniversario de la empresa o de cualquier día festivo como el Día de Acción de Gracias, mostrar gratitud a su red rejuvenece su empresa. Tanto en los buenos como en los malos tiempos, cuando su empresa alcance un hito, trátelo con gran importancia al expresar su agradecimiento por su comunidad.
¡Gracias por 10 años!
¿10 años? ¡Guau! ¡Cómo pasa el tiempo! Comenzamos (nuestra empresa) con una misión: ayudar a las personas a administrar mejor sus carteras comerciales. La misión no ha cambiado en 10 años, pero muchas otras cosas sí. Nos ha ayudado a llevar nuestros servicios a más de 45 países del mundo. Nos sorprende la cantidad de vidas que hemos tocado. Todo esto es posible gracias a ti.
¡Brindemos por otra década de éxito!
