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Pensamientos de alto nivel
Me encanta Decisive, creo que es uno de los libros de “teoría de la decisión” más prácticos que existen. Desglosan muchos de los prejuicios y heurísticas que se tratan en otros libros de una manera que los hace más fáciles de manejar, en lugar de simplemente señalarlos y decir “¡bueno, diviértete!” Este fue uno de los primeros libros que me acercó a la psicología de la toma de decisiones, y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera ser un poco más inteligente y racional.
Resumen en español
La dificultad central de la toma de decisiones es que tendemos a hacerlo sin pensar basándonos en lo que es inmediatamente obvio, nos olvidamos de mirar a nuestro alrededor y obtener toda la información que necesitamos.
La lista de pros y contras no funciona. Está abierto a demasiados sesgos y heurísticas, ignora las ponderaciones y una serie de otros problemas.
Siempre que crea que tiene una decisión de “una u otra”, vea si puede convertirla en una “y” (esto y aquello en lugar de esto o aquello).
Evite los encuadres estrechos: “… la tendencia a definir nuestras opciones de forma demasiado estrecha, para verlas en términos binarios”. Agregue opciones, no piense en ninguno de los dos o, piense en el costo de oportunidad, pregunte qué pasaría si sus opciones actuales desaparecieran.
Evite el sesgo de confirmación: “Cuando las personas tienen la oportunidad de recopilar información del mundo, es más probable que seleccionen información que respalde sus actitudes, creencias y acciones preexistentes”.
“Cuando queremos que algo sea cierto, destacamos las cosas que lo respaldan y luego, cuando saquemos conclusiones de esas escenas destacadas, nos felicitaremos por una decisión razonada. Ups. “
Evite el impacto de la emoción a corto plazo. A veces, una forma eficaz de analizar una situación es preguntarse qué haría alguien si se dejara caer en ella sin un historial previo con la situación, sin apego emocional.
Evite el exceso de confianza: tendemos a tener demasiada confianza en lo que nos depara el futuro, especialmente después de haber tomado una decisión. Queremos que sea verdad.
Para tomar mejores decisiones, utilice el proceso WRAP:
- Amplíe sus opciones.
- Realidad: pruebe sus suposiciones.
- Alcance la distancia antes de decidir.
- Prepárese para equivocarse.
Agregar más alternativas mejora la toma de decisiones. Cuando trata algo como una opción de “si o no”, tiende a tomar peores decisiones.
“¿Qué pasaría si comenzamos cada decisión haciendo algunas preguntas simples: ¿A qué estamos renunciando al tomar esta decisión? ¿Qué más podríamos hacer con el mismo tiempo y dinero?”
Una buena regla general con opciones es seguir buscando hasta que te enamores dos veces.
El seguimiento múltiple, considerando múltiples opciones a la vez, puede mejorar la toma de decisiones de manera significativa, ayudar a evitar que los egos se lastimen, siempre y cuando no agregue demasiadas opciones y siempre que sean realmente buenas opciones.
Encuentre a alguien que haya resuelto su problema: encuentre los “puntos brillantes” dentro de su organización (consulte Cambiar), cree “listas de reproducción” de decisiones basadas en las mejores prácticas, “escale” para proponer nuevas ideas (diseños de trajes de baño de “cosas que nadan rápido”).
Considere lo contrario: el desacuerdo constructivo es necesario para que las organizaciones funcionen bien y para que podamos tomar buenas decisiones. Haga preguntas que no confirmen para evitar el sesgo de confirmación. Pon a prueba tus suposiciones con errores deliberados.
Alejar, acercar: confíe en las revisiones para las decisiones importantes (trabajos, especializaciones universitarias) también, no solo para las pequeñas (restaurantes). No asuma que su caso es diferente al típico (su restaurante probablemente no sea especial). Busque tarifas base.
Ooch: Realice pequeños experimentos para probar sus teorías, dispare “balas y luego balas de cañón” (consulte Lean Startup).
Utilice la estrategia “10/10/10” para cuestionar sus decisiones. ¿Cómo te sentirás con ellos en 10 minutos, 10 meses, 10 años?
Nuestro sesgo hacia el status quo proviene de nuestra aversión a las pérdidas y nuestra preferencia por las cosas a las que hemos estado expuestos. ¿Cuántas ideas cree simplemente porque se han repetido mucho y son “normales”?
Una herramienta poderosa: “¿Qué le diría a mi mejor amigo que haga en esta situación?”
Las decisiones agonizantes suelen ser un signo de conflicto entre sus prioridades fundamentales. Al identificar y aclarar sus prioridades centrales, puede facilitar la toma de otras decisiones.
Un “pre-mortem”, que identifica por qué es probable que algo falle, puede ayudar a prevenir esas fallas.
Puede hacer lo mismo para identificar qué le hará triunfar. Si es dentro de un año y tienes un gran éxito, ¿qué es lo más probable que lo llevó a eso?
Utilice plazos y trampas para salir del piloto automático y evitar duplicar las malas decisiones. Pasamos gran parte de nuestra vida en piloto automático. Ten un ritual de reflexión.
