Para
El coordinador
Amazonas
Dirección
Ciudad (*): Estado (*): Código postal
Asunto: Queja sobre un artículo entregado a la dirección incorrecta
Estimado señor,
Se trata de la factura no xxxxx de un [Nombre del producto] comprado el [dd / mm / año]. Pagué una cantidad de xxxxx por la misma a través de la tarjeta de débito no xxxxxxxx y solicité su entrega a [Su Dirección]. el [dd / mm / año]. En esta fecha de entrega mencionada, recibí un correo electrónico indicando que el producto se entregó, pero para mi sorpresa, no recibí la entrega. Tras una consulta, me enteré de que el producto se había entregado en una dirección incorrecta.
Mi familia y yo hemos estado comprando productos de Amazon durante los últimos cuatro años y nunca me había enfrentado a un problema de este tipo con la dirección de entrega. Incluso el repartidor ni siquiera me llamó a mi número para verificarlo, lo cual no es profesional. Informé este problema a su servicio de atención al cliente, pero estoy decepcionado con el servicio que me brindó el representante de servicio al cliente. Es muy patético ver un servicio así de Amazon.
Por favor, resuelva este problema y le agradeceré que me envíe el producto. Espero una resolución inmediata y espero que esto se resuelva antes del final de esta semana.
También adjunto la copia del recibo para su referencia y mi dirección.
Tuyo sinceramente,
[Tu nombre]
[Número de contacto]
[Su dirección]
Carta De Queja A Amazon Sobre Un Artículo Entregado En La Dirección Incorrecta
[Nombre del remitente]
[Inserte la designación del remitente]
[Amazonas]
[Datos de contacto y dirección del remitente]
[Inserte la fecha de envío de la carta]
Para,
[Inserte el nombre del destinatario]
[Inserte la dirección del destinatario]
[Datos de contacto del receptor]
Sub: Carta de queja a Amazon sobre un artículo entregado a la dirección incorrecta
Estimado [nombre del destinatario]:
Le escribo esta carta para informarle sobre mi queja de que me ha decepcionado mucho su mal servicio de entregar mis artículos a la dirección incorrecta el día de (Mencione los detalles).
Pedí un paquete de (Mencione los detalles) el día de (Mencione los detalles) que se esperaba que fuera entregado en la dirección de mi casa (Mencione los detalles).
Como era la fecha de entrega (mencione los detalles), estaba esperando ansiosamente recibir el artículo. Desafortunadamente, después de algunos días (mencione los detalles), había recibido la noticia de que se había entregado a la dirección incorrecta, aunque sus empleados ya habían confirmado mi dirección a través de una llamada telefónica.
Aunque intenté contactar con su servicio de atención al cliente muchas veces sin demora para una entrega adecuada, no pudieron ayudarme hasta ahora. No esperaba este tipo de servicio descuidado de una organización suya tan conocida.
Por lo tanto, le escribo esta carta para ayudarme con este asunto lo antes posible. Entonces, quiero una respuesta de su parte con respecto a este asunto.
Espero recibir su respuesta muy pronto.
Muchísimas gracias,
Con saludos,
[Nombre del remitente]
Carta De Queja A Flipkart Sobre Un Artículo Entregado A La Dirección Incorrecta
[Nombre del remitente]
[Inserte la designación del remitente]
[Amazonas]
[Datos de contacto y dirección del remitente]
[Inserte la fecha de envío de la carta]
Para,
[Inserte el nombre del destinatario]
[Inserte la dirección del destinatario]
[Datos de contacto del receptor]
Sub: Carta de queja a Amazon sobre un artículo entregado a la dirección incorrecta
Estimado [nombre del destinatario]:
He sido un cliente constante de su empresa durante los últimos años (mencione los detalles). Hoy les envío esta carta para informarles sobre el hecho de que, hace unas semanas, había pedido algunos productos a su empresa con el número de identificación (mencione el número). Estoy muy conmocionado e infeliz de haber recibido la noticia de que mis artículos habían sido entregados a la dirección incorrecta de (Mencione los detalles) en lugar de (Mencione los detalles) el día de (Mencione los detalles).
Es un incidente muy lamentable para mí, ya que ya había confirmado mi dirección muchas veces a sus empleados. Por favor, observe atentamente los detalles del pedido, que he adjuntado a esta carta de reclamación, y ayúdenos a recuperar mi artículo en buenas condiciones.
Estaré esperando ansiosamente su respuesta lo antes posible y así tranquilizarme. En caso de que no reciba la respuesta esperada y la acción de su parte, me veré obligado a llevar el asunto a la máxima autoridad de su organización.
Espero que me ayudes muy pronto.
Muchísimas gracias,
Con saludos,
[Nombre del remitente]
