Para
El gerente,
Nombre del centro comercial
Dirección
Querido señor, señora,
Le escribo esta carta para informarle sobre la mala conducta de uno de sus guardias de seguridad.
Desafortunadamente, cuando visitamos el centro comercial (especifique la fecha y la hora), su guardia de seguridad no nos trató bien a mí ni a mi familia. No me permitió entrar al centro comercial porque a mi hijo de cuatro años no se le permitiría entrar al centro comercial con algo de comida y una botella de agua.
Nos hizo enojar y molestar al mismo tiempo. Nuestro estado de ánimo de compras se había echado a perder por completo. Luego fuimos a otro centro comercial donde no se tomaron tales medidas de seguridad. Tengo la intención de emprender acciones legales contra su centro comercial si no proporciona una explicación por escrito de la mala conducta que se nos mostró. Sufrimos mucho y nos humillaron sin motivo alguno.
El objetivo del guardia de seguridad es proteger a las personas en el centro comercial y ayudarlas cuando sea necesario. Pero algunos de ellos suelen mostrar su comportamiento arrogante y despectivo hacia los visitantes, lo que puede llevar a la mala reputación del centro comercial. Como gerente de este centro comercial, debe ocuparse de este delicado tema con mucho cuidado. Espero obtener justicia por esto. Debes asegurarte de que no solo yo, los visitantes no deben tener este tipo de comportamiento.
Visitamos mucho su centro comercial, es uno de los mejores centros comerciales de la ciudad, asegúrese de que los guardias de seguridad ayuden a los visitantes a ganarse un buen nombre. Revise mi queja y tome medidas contra él lo antes posible. Espero escuchar sus palabras.
Agradeciéndote
Saludos cordiales,
(nombre del remitente)
(número de contacto)
Una Carta De Queja Por Mal Servicio Al Cliente En El Centro Comercial.
Para,
[Mencione la designación del remitente]
[Menciona el nombre completo del centro comercial]
[Mencione la dirección del centro comercial]
Estimado [mencione el saludo correspondiente]:
Esta carta es para informarle sobre el mal trato por parte de su [mencione la designación de la persona], conmigo mientras estaba elaborando un producto.
Esto no es lo que esperaba de un empleado de un centro comercial tan grande y reputado. Estoy completamente sorprendido de que las personas con este tipo de comportamiento sean empleadas en su centro comercial, que ni siquiera tiene la idea de cómo debería comportarse uno con otra persona.
La persona abusó de mí y me acosó frente a todo el público y ni siquiera tenía una pizca de dignidad dentro de [mencione el pronombre de género relevante]. Estoy profundamente herido por este tipo de comportamiento y definitivamente consideraría no volver a visitar su centro comercial si no se toman medidas estrictas contra esta persona y, además, presentaría una denuncia policial contra su centro comercial por acosar y abusar mentalmente de una persona. He sido un cliente muy leal al centro comercial y he comprado la mayoría de las cosas en su centro comercial, y así es como se comporta con uno de sus clientes habituales.
Además, también les estoy enviando el video que tomé del altercado con dicho empleado y espero que esta prueba sirva como prueba genuina de mis acusaciones y les demuestre que no estoy mintiendo.
[Mencione el nombre completo del centro comercial] El centro comercial es uno de los mejores centros comerciales de la ciudad y este no es el tipo de comportamiento que se espera allí. Así que espero que se tomen medidas inmediatas teniendo en cuenta mi denuncia y me actualizarán con las medidas tomadas contra [mencionar la designación de la persona].
Agradeciéndote
Atentamente,
[Mencione el nombre completo del remitente]
[Mencionar contacto del remitente]
Una Carta De Queja Por Mal Servicio Al Cliente En El Centro Comercial
Para,
[Mencione la designación del remitente]
[Menciona el nombre completo del centro comercial]
[Mencione la dirección del centro comercial]
Estimado [mencione el saludo correspondiente]:
Yo, [menciono su nombre completo], soy un cliente de su centro comercial y le escribo esto para informarle que [mencione los detalles del empleado del centro comercial] me ha tratado muy mal.
Esto sucedió el [mencione la fecha y hora relevantes] cuando estaba sacando mis artículos comprados en el mostrador de pagos y [mencione la designación del empleado del centro comercial] comenzó a comportarse de manera grosera conmigo y cuando le dije amablemente que se comportara de manera de la manera adecuada, ya que incluso yo soy un ser humano, [mencione el pronombre de género relevante] comenzó a abusar de mí y me lanzó muchas palabras repugnantes.
Esta no es la manera de hablar con un cliente, incluso si hay algún tipo de problema y estoy muy enojado con el comportamiento de su empleado y definitivamente tomaría acciones legales contra su centro comercial si no hace algo de inmediato al respecto. . Ha habido problemas anteriores con su centro comercial, como en el caso de devolver un producto roto y la entrega de un producto después de la fecha de entrega, pero aun así cooperé de manera muy digna y nunca creé ningún problema, ni traté de abusar de ningún empleado de tu centro comercial y, a cambio, así es como te comportas conmigo en una situación en la que ni siquiera hay un problema.
Hubiera dejado ir el asunto si se hubiera disculpado de inmediato por su comportamiento, pero en cambio, comenzó a abusar y amenazarme.
También le pido que revise su cámara de video en el centro comercial que habría captado todo el incidente y entonces estaría completamente seguro de si estoy diciendo la verdad o no.
A menudo visito el centro comercial y lo considero uno de los mejores centros comerciales de [mencione el nombre de la ciudad], pero no puedo aceptar que alguien se comporte conmigo de la manera que acabo de explicar anteriormente. Entonces, espero que tome acciones contra [mencione la designación del empleado del centro comercial] y me informe sobre las medidas que ha tomado en este asunto.
Agradeciéndote
Atentamente,
[Mencione el nombre completo del remitente]
[Mencionar contacto del remitente]
