Para,
[Designación del destinatario]
[Dirección]
Respetable señor,
Soy [nombre del cliente] y vivo en [nombre del lugar]. Le escribo esta carta para quejarme por el retraso en la entrega de los paquetes. Tenga en cuenta que este no es un problema único, sino que se ha convertido en uno recurrente. Destacaría eso el mes pasado; mi tío había enviado cinco paquetes en cinco días consecutivos que estaban programados para llegar a mí después de una semana cada día. Pero han pasado veinte días y solo tengo dos de ellos. El paquete contenía certificados importantes que necesitaba para mi admisión a una universidad con prioridad y mi admisión se retrasó debido al patético servicio de tu parte.
Para comprobar el estado del paquete, incluso visité la oficina de correos, pero los funcionarios no me proporcionaron ninguna información adecuada. Había dejado una solicitud de servicio en el buzón para abordar este problema. Pero no hubo una acción oportuna de su parte con respecto al mismo. Es realmente decepcionante obtener estos servicios de la autoridad gubernamental. Los servicios postales están ahí para la conveniencia de los clientes, pero este tipo de comportamiento hace que los clientes pierdan la confianza en sus servicios.
Es una humilde petición de mi parte no repetir estas cosas en el futuro. Me sentiría agradecido si trabaja para mejorar el sistema de entrega y tomar las medidas correctivas adecuadas. Gracias por adelantado.
Atentamente,
[Nombre del emisor]
