La mayoría de las veces, nuestra bandeja de entrada de correo electrónico está llena de mensajes de varias empresas o marcas a las que podríamos habernos suscrito. Estos correos informan sobre varios productos de las respectivas marcas y sus ofertas promocionales. Hay un cierto intervalo que cada seguimiento sobre el envío de correos electrónicos.
La frecuencia con la que las marcas envían correos electrónicos a sus clientes cambia de vez en cuando. Las empresas prueban cómo funciona una cierta frecuencia de envío de correos para los clientes en general y luego reducen y aumentan la frecuencia de envío de acuerdo con lo que convenga a los intereses de la empresa en cuestión.
| Beneficios del email marketing de alta frecuencia | Inconvenientes del marketing por correo electrónico de alta frecuencia |
| Más comunicación con los clientes. | Exagerarse con los correos electrónicos |
| El cliente conoce las ofertas de inmediato | La gente puede molestarse con demasiado correo |
| Se adapta bien a las nuevas agencias | Necesidad de decidir qué funciona para la empresa. |
| Hace que la gente se fije en la marca. | Podría reducir el suscriptor |
| Aumentar la tasa de compromiso | Puede parecer irrelevante para los clientes |
| La empresa puede enviar correos de buena voluntad | Los correos electrónicos deben ser dirigidos |
| La empresa puede convertir más clientes potenciales | La empresa puede dejarse llevar por la competencia |
| Hace que la gente haga clic por curiosidad. | Necesidad de decidir según el producto. |
VENTAJAS DEL EMAIL MARKETING DE ALTA FRECUENCIA:
- Más comunicación con los clientes:
Una empresa funciona sólo gracias a sus clientes. Por ello, es muy natural que las empresas establezcan una relación con sus clientes, priorizarlos por encima de cualquier otra cosa y mantener una comunicación constante con ellos. Si una empresa no prioriza a sus clientes y no mantiene la relación con ellos, está destinada a fracasar. El marketing por correo electrónico de alta frecuencia es un método constante para comunicarse más con los clientes.
- Los clientes conocen las ofertas de inmediato:
Una empresa o marca anuncia ofertas para atraer a más clientes a su tienda y probar su producto. Pero mil ofertas no tendrán sentido ni darán frutos si el cliente ni siquiera las conoce. Bombardear a un cliente con correos electrónicos es una buena manera de informarle sobre las ofertas de la empresa para que el cliente pueda actuar en consecuencia.
- Se adapta bien a las agencias de noticias:
Si un cliente se suscribe a una determinada agencia de noticias, puede esperar incluso las noticias más pequeñas y las actualizaciones con mucha frecuencia. Por lo tanto, la estrategia de marketing por correo electrónico de alta frecuencia se adapta mejor a ellos, ya que pueden ofrecer lo que los suscriptores desean, solo siguiendo esta estrategia.
- Hace que las personas noten la marca:
Si una empresa es nueva en el mercado o es un nombre poco común en el campo de un determinado negocio, entonces la primera agenda de la empresa es hacer que las personas se den cuenta de su presencia y luego notarlos por su producto. El marketing por correo electrónico de alta frecuencia es una excelente manera de hacer que las personas noten una marca, ya que las personas tienden a recordar cosas si las ven una y otra vez.
- Aumentar la tasa de participación:
Cada correo electrónico de una empresa tiene un propósito definido. Si la empresa obtiene el resultado deseado de ese correo electrónico, puede considerarse atractivo. Para una nueva empresa o marca, una estrategia de marketing por correo electrónico de alta frecuencia funciona de maravilla en caso de compromiso.
- La empresa puede enviar correos de buena voluntad:
La empresa necesita hacer que cada cliente se sienta especial. Por lo tanto, los correos de buena voluntad son importantes. Hay correos personalizados que se adaptan a un determinado cliente. En una estrategia de marketing por correo electrónico de alta frecuencia, uno de los correos de marketing puede modificarse o seguirse con correos de buena voluntad cuando sea necesario.
- La empresa puede encubrir más clientes potenciales:
Cuando una persona muestra un ligero interés por un determinado producto, se convierte en un potencial comprador. Si la empresa no da seguimiento al cliente, lo perderá. El marketing por correo electrónico de alta frecuencia le da al comprador potencial el impulso que necesita para convertirse en comprador.
- Hace que la gente haga clic por curiosidad:
Cuando una persona ve un correo sobre algo repetidamente, despierta curiosidad en él, para alimentar la cual, en realidad, avanza para hacer clic en el correo y verificar de qué se trata. Por lo tanto, el efecto deseado se logra mediante el marketing por correo electrónico de alta frecuencia.
DESVENTAJAS DEL EMAIL MARKETING DE ALTA FRECUENCIA:
- Exagerarse con los correos electrónicos:
Con el marketing por correo electrónico de alta frecuencia, siempre existe el riesgo de comunicarse demasiado con los clientes. La empresa debe tener cuidado de no exagerar al enviar correos electrónicos al cliente, de lo contrario, podría resultar contraproducente.
- La gente puede molestarse con demasiado correo:
Si la empresa se excede con el envío de correos al cliente, podría establecer un monopolio en su bandeja de entrada bajo el cual todos los demás correos importantes podrían quedar enterrados. Esto molestará al cliente.
- Necesidad de decidir qué funciona para la empresa:
Enviar demasiados correos no siempre garantiza el compromiso del cliente. La empresa necesita decidir la frecuencia que funciona mejor para la empresa.
- Podría reducir el suscriptor:
Cuando la empresa se pasa de la raya con el envío de correos a los clientes, la bandeja de entrada de los clientes se llena con sus correos y, en lugar de involucrar al cliente, la estrategia fracasa y el cliente cancela su suscripción a los correos de la empresa.
- Puede parecer irrelevante para los clientes:
Si un cliente lee el primer correo enviado por una empresa, entonces el próximo correo que la empresa envíe sobre el mismo tema en diferentes palabras puede hacer que el cliente se sienta como una pérdida de tiempo e irrelevante.
- Los correos electrónicos deben ser dirigidos:
Al aplicar la estrategia de marketing por correo electrónico de alta frecuencia, la empresa tiende a hacer todo lo posible. En lugar de esto, el correo electrónico debe dirigirse a un grupo de clientes que estarían interesados.
- La empresa puede dejarse llevar por la competencia:
El marketing por correo electrónico de alta frecuencia no es una forma de ganarle a la competencia. Así, las empresas no pueden dejarse llevar por la competencia y optar por esta estrategia.
- Necesidad de decidir según el producto:
No todos los productos requieren la estrategia de email marketing de alta frecuencia. Esta estrategia, siempre y cuando esté fuera de lugar, resulta contraproducente y reduce el compromiso. La empresa debe decidir qué producto justifica el uso de una estrategia de marketing de alta frecuencia.
No hay respuestas incorrectas o correctas en cuanto a qué frecuencia aumenta el compromiso. Cada empresa debe decidir de acuerdo con sus necesidades cuándo debe aumentar o disminuir la frecuencia del correo electrónico.
