Se envían correos electrónicos de baja frecuencia a los clientes para que no reciban notificaciones de forma regular. Si se envía un correo electrónico cada segundo, los clientes pueden presentar una queja contra la empresa. Los correos electrónicos de baja frecuencia son convenientes, menos intrusivos y altamente informativos. Los clientes quedan enganchados a la serie de correos electrónicos que se envían ocasionalmente.
Una vez que una empresa comienza a enviar spam a la bandeja de entrada de un cliente, inmediatamente pierde la oportunidad de establecer una relación saludable con el cliente. Existen amplias ventajas y desventajas del marketing por correo electrónico de baja frecuencia. Explorémoslos uno por uno.
| Beneficios del marketing por correo electrónico de baja frecuencia | Inconvenientes del marketing por correo electrónico de baja frecuencia |
| Más atractivo | Los clientes pueden no recordar la empresa. |
| Menos intrusivo | Los clientes pueden olvidarse de suscribirse |
| Más informativo | Oportunidades de ingresos perdidas |
| Disminución de las tasas de quejas | Menos presencia en la bandeja de entrada |
| Alta reputación de remitente | El valor de por vida se reduce |
Ventajas Del Marketing Por Correo Electrónico De Baja Frecuencia
- Más atractivo:
Los correos electrónicos de baja frecuencia son generalmente más atractivos porque no molestan a los clientes ni los alejan de la marca. Estos correos electrónicos no se envían a los clientes cada segundo, pero siguen un patrón según el cual los clientes reciben correos electrónicos a intervalos regulares.
Los clientes muestran interés en los productos de una marca que envía correos electrónicos de marketing con una frecuencia fija.
- Menos intrusivo:
El marketing por correo electrónico de baja frecuencia o subcorreo electrónico es menos intrusivo. La empresa no tiene la intención de enviar spam a la bandeja de entrada de un cliente enviándole correo cada minuto. Los clientes pueden leer sus correos electrónicos cuando lo deseen sin ningún tipo de compulsión.
Sus bandejas de entrada también permanecen limpias. Los correos electrónicos de baja frecuencia permanecen más tiempo y visibles en la bandeja de entrada durante mucho tiempo. Si la empresa hubiera enviado correos electrónicos cada segundo a sus clientes, algunos correos electrónicos no les habrían llegado en absoluto.
- Más informativo:
El marketing por correo electrónico de baja frecuencia es mucho más informativo porque una empresa envía correos electrónicos de ofertas breves cada vez o envía correos electrónicos masivos a “múltiples listas de destinatarios en un momento específico”.
Los correos electrónicos masivos generalmente contienen más información relacionada con los productos y las ofertas que vienen con los productos. Por lo tanto, incluso los clientes sienten la necesidad de revisar estos correos electrónicos de marketing de baja frecuencia sin dudarlo.
- Disminución de las tasas de quejas:
Una vez que deja de molestar a sus clientes, ellos también dejan de presentar quejas contra usted. Si una empresa envía correos electrónicos informativos de vez en cuando sin enviar spam a la bandeja de entrada de alguien, las posibilidades de que los clientes se quejen de la empresa son bajas. Más bien, pueden mostrar interés en sus productos.
Además, si los clientes se suscriben regularmente a los boletines enviados por la empresa y a varios detalles de productos de temporada, estos correos electrónicos de marketing de baja frecuencia pueden ser muy productivos.
- Alta reputación del remitente:
El marketing por correo electrónico de baja frecuencia mantiene intacta la reputación de una empresa. Los clientes no se sienten molestos, ni encuentran la necesidad de quejarse contra los representantes de marketing, ni ignoran mucho estos correos electrónicos porque estos correos electrónicos no llegan a sus bandejas de entrada todos los días.
Esa es la razón por la que el marketing por correo electrónico de baja frecuencia mejora la reputación del remitente. Estos correos electrónicos son mucho menos intrusivos y esa es principalmente la razón por la cual los clientes no enfrentan problemas graves de spam.
Desventajas Del Email Marketing De Baja Frecuencia
- Los clientes pueden no recordar la empresa:
Una de las principales desventajas del marketing por correo electrónico de baja frecuencia es que los clientes pueden no recordar la empresa. Ningún cliente está obligado a recordarte a menos y hasta que le sigas recordando constantemente.
En el caso de correos electrónicos de marketing de baja frecuencia, es muy probable que los clientes no recuerden su empresa, sus productos y toda la información relacionada con las ofertas e incentivos que podría haber mencionado en sus correos electrónicos anteriores.
Dado que un cliente no está obligado a revisar estos correos electrónicos de marketing de forma regular, es importante que la empresa mejore sus habilidades de marketing y fije una tasa de frecuencia adecuada para enviar estos correos electrónicos.
- Los clientes pueden olvidarse de suscribirse:
Si hay algún enlace de oferta o enlace de confirmación, los usuarios sin conocimientos técnicos pueden olvidarse de hacer clic en esos enlaces o de suscribirse. Esto puede reducir las oportunidades de obtener ingresos y la empresa puede tener pérdidas. Incluso si solo un cliente cancela la suscripción u olvida pagar la tarifa de suscripción, aún puede causar daños a la empresa.
Hay muchas posibilidades de que la empresa sufra una gran pérdida si no se comunica con sus clientes existentes de forma regular. Se supone que se debe mantener un cierto grado de consistencia para mantener a todos los clientes actualizados sobre los productos antiguos y los recién lanzados de vez en cuando.
- Oportunidades de ingresos perdidas:
El marketing por correo electrónico de baja frecuencia a menudo da como resultado oportunidades de ingresos perdidas. Si tu cliente deja de seguir el hilo de emails que le has estado enviando de vez en cuando, o si se olvida de tu empresa o de suscribirse, puedes perder un cliente potencial. También puede perder la oportunidad de obtener ingresos de él.
Por lo tanto, es extremadamente importante para una empresa mantener una tasa de frecuencia fija después de la cual debe enviar todos los correos electrónicos de marketing masivo a sus clientes.
- Menos presencia en la bandeja de entrada:
Estos correos electrónicos de marketing de baja frecuencia tienen menos presencia en la bandeja de entrada. Esa es principalmente la razón por la que los clientes no reconocen los correos electrónicos enviados por una empresa en particular después de una semana más o menos. Esto dificulta el compromiso comunicativo entre el cliente y la marca, lo que genera interacciones y transacciones poco frecuentes.
- El valor de por vida se reduce:
El marketing por correo electrónico poco frecuente reduce el valor de por vida. Los clientes no logran mantener una relación de por vida con una marca que no envía correos electrónicos de marketing de manera constante. Los correos electrónicos poco frecuentes también afectan las transacciones comerciales y no generan confianza con los clientes. No ofrecen ninguna garantía y muchas veces no resuelven las dudas de los clientes relacionadas con los productos.
Toda estrategia de marketing implica riesgos. Existen lagunas asociadas con campañas de marketing poco frecuentes o marketing por correo electrónico de baja frecuencia . Es responsabilidad del representante de marketing asegurar una relación fiel con los clientes para que se sientan motivados y alentados a volver cada vez que un correo electrónico llegue a sus bandejas de entrada.
