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A,
El gerente
[Nombre del banco]
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Asunto: Queja por no entregar un estado de cuenta a su debido tiempo.
Querido señor, señora,
Hace tres meses, abrí una cuenta de ahorros en su banco. Al abrir la cuenta, mencioné que quiero extractos bancarios todos los meses a su debido tiempo. Pero nunca he recibido las declaraciones a tiempo hasta hoy. Fui a la sucursal en cuestión, donde el funcionario del banco me pidió que escribiera una solicitud solicitando la emisión de extractos a tiempo.
Completé el proceso. Pero ha pasado un mes y aún no he recibido las declaraciones. Y el problema no se resuelve. No es posible hacer una lista de todos los pagos realizados por mí. También me resulta muy tedioso ir yo mismo a realizar un seguimiento de todas las transacciones.
Soy un hombre trabajador y tengo otras responsabilidades también. No tengo tiempo de venir al banco solo para presentar una queja o llenar las solicitudes. Ha sido un largo tiempo. Es muy decepcionante que el banco se esté tomando tanto tiempo para resolver este pequeño problema. Le pido que investigue el asunto y lo resuelva pronto.
He proporcionado todos los detalles necesarios.
Número de cuenta de ahorro: XXXXXXXXXX
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Número de contacto xxxxxxxxx
Gracias,
(Tu nombre)
