A
El gerente
(Nombre de empresa)
Me gustaría informarles que su agencia de viajes organizó un tour la semana pasada para (nombre del lugar) y yo fui uno de los pasajeros. Aquí están mis datos, mi nombre es (su nombre), la edad es (xx), (número de móvil), asiento no. (xx). Quiero informarle que el vehículo que ha proporcionado a los pasajeros fue muy incómodo.
Los asientos eran muy duros y los espacios entre dos asientos eran demasiado pequeños y ni siquiera podíamos movernos correctamente. Es difícil viajar largas distancias con tanta incomodidad. No estoy nada satisfecho con su servicio de comidas.
Creo que otros pasajeros también sintieron lo mismo. Viajé con su empresa por primera vez y mi experiencia fue muy mala e insatisfactoria. Si va a ser así, tendré que pensarlo dos veces antes de viajar con su agencia.
Sé que su empresa está proporcionando servicios. Entonces, su principal objetivo debe ser cómo satisfacer a los clientes brindándoles buenos servicios. No tenemos ningún problema en gastar dinero, pero como clientes, queremos los servicios adecuados.
Espero no decepcionarme en el futuro. Creo que tal vez su empresa no hizo esto intencionalmente. Espero que su empresa preste atención a esto y brinde mejores servicios en el futuro.
Le agradecería mucho que se tomara este asunto en serio y hiciera lo necesario.
Agradeciéndote
(Nombre del cliente)
