Para la mayoría de nosotros, los servicios de spa son una inversión emocional satisfactoria. Espera tener una experiencia agradable, pero si las cosas salen mal, puede abordar sus inquietudes a través de estos mensajes.
A,
Gerente del servicio al cliente
[xyz] Spa
Esta carta se refiere a mi visita y cita a su spa con fecha ___. Le escribo para destacar los problemas que enfrenté durante mi visita a su spa. Su spa fue recomendado por mi colega, quien es un miembro leal de su spa. Ella me informó que eres el mejor proveedor de servicios en toda la ciudad a un precio asequible.
Llamé a su recepción y reservé una cita previa. Sorprendentemente, cuando llegué allí, no me asignaron ningún técnico. Tuve que esperar dos largas horas para obtener el espacio libre. Habría dejado la ubicación solo en la primera hora, pero antes de esperar me hicieron hacer el pago y no me quedó otra opción.
Debido a sus servicios mal calificados, tuve que perderme una reunión importante en mi lugar de trabajo. Además, la pedicura que tomé me hizo furúnculos en el pie y estoy sufriendo desde ese día. La calidad de los kits faciales no fue tan abrumadora y debería trabajar para mantener la higiene del cliente.
Este incidente me ha dejado en un trauma emocional. Estoy muy decepcionado y quiero que investigue este asunto lo antes posible. Gracias por adelantado.
Atentamente,
[Nombre del emisor]
