Estimado (nombre de la persona),
Esto es para informarle que quiero devolver el paquete que ordené ayer porque la caja de bebidas frías que recibí venía con fugas. Algunas de las botellas dentro de la caja se rompieron durante la entrega. No es mi culpa, así que quiero que lo retire de inmediato. Tengo sus fotos y video para que me crean.
Siempre debe tener cuidado al entregar dichos productos y también debe proporcionar un buen empaque durante la entrega.
Espero que lo retire lo antes posible y reembolse el monto total. Mientras lo llevaba dentro, mi ropa estaba mojada y su mancha tampoco desaparecía. Así, nadie irá a comprar nada si no logra satisfacer a los clientes. Si alguien hace un pedido, definitivamente muestra cierta confianza en usted y cree que traerá sus productos de manera segura a sus lugares. Pero si no está sucediendo, la confianza se desvanece para siempre.
Espero que no cometa los mismos errores en el futuro e intente renovarlo. Esperando una respuesta positiva de su parte lo antes posible y también esperando mi reembolso completo.
Con los mejores deseos,
XYZ
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Carta De Rechazo De Mercancía Defectuosa Por Mala Calidad
Estimado (nombre de la persona),
Lamento informarles que quiero devolver estos colchones que encargué la semana pasada por su mala calidad y menos espuma en su interior. Me has prometido que obtendré el mejor precio en ese rango, pero no es así. Nuestro problema con el dolor corporal no se resuelve después de usarlo durante dos días.
Has dado la garantía de que lo tendrás de vuelta si no nos sentimos cómodos y ahora tienes que hacerlo porque su calidad es muy mala y es incluso peor que la nuestra anterior. Deberíamos tener solo lo que ya estábamos usando.
Le pido que se lleve esos colchones porque no nos sentimos cómodos en absoluto. También puede enviar a una de sus personas para comprobar su estado. Son absolutamente los mismos que los obtenemos. Estos colchones no son necesarios para los míos y solo son una pérdida de dinero.
Como dijiste anteriormente, lo tendrás de vuelta después del uso de siete días, pero insisto en que lo devuelvas ahora mismo. No queremos usarlo durante los próximos cinco días.
Espero que no te importe recuperarlo y también me devuelvas el dinero que ya te había pagado. Esperando la cooperación de su lado.
Saludos,
XYZ
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Carta De Rechazo De Mercancía Defectuosa Debido A Producto Caducado
Estimado (nombre de la persona),
Esta carta se refiere a un pedido que realicé hace unos días. Recibí mi paquete hoy por la mañana y estoy muy decepcionado después de tenerlo porque la mayoría de los comestibles que ordené caducaron desde su fecha de fabricación. No creo cómo pueden enviar esos artículos. No es la forma de administrar su negocio. Después de conocer sus entregas, nadie estará interesado en comprar desde su sitio web.
La mayoría de las personas prefieren comprar contigo porque encuentran una variedad de productos en la misma tienda, pero ya no funcionarán si muestras descuido.
Me sorprende después de comprar la tienda porque nadie quiere tener una con fechas vencidas. Quiero que recuperes esa caja con todos tus paquetes y también te devuelvas la cantidad que te había pagado. Ya no tengo más confianza en ti y tampoco quiero seguir comprando contigo.
No sé cuántas veces me han enviado los productos caducados. Afortunadamente, vi esta vez y luego me enteré. Ya no puedo confiar en ti.
Espero que recupere sus productos pronto y reembolse el monto total en mi cuenta bancaria o me devuelva el dinero en la mano. También espero que no traicione a sus clientes habituales de esta manera. Esperando una respuesta positiva de su parte lo antes posible.
Saludos,
XYZ
