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Asunto- carta para informar defectos en producto
Querido señor, señora,
Le escribo esta carta para informarle sobre los defectos del producto que me ha enviado. He ordenado un [mencione los detalles] en la fecha de [mencione la fecha]. El número de factura del producto solicitado es [mencione los detalles]. El producto fue entregado en mi dirección el [mencione la fecha]. Abrí el paquete al día siguiente y descubrí un defecto en el producto. Encontré los defectos en [mencionar los detalles]. Le solicito que cambie el [mencione el nombre del producto] y envíe por favor envíeme el nuevo producto lo antes posible. Solicitaría un proceso de cambio rápido ya que necesito el [nombre del producto]. Intente recoger el artículo el fin de semana o recójalo en la dirección de mi vecino, que es [mencionar la dirección].
Espero acciones rápidas de tu parte. Le agradeceré que preste atención a mi solicitud.
Tuyo sinceramente
[Nombre del remitente]
