[Mencionar fecha]
A,
[Mencione el nombre del gerente de contratación]
[Mencione el nombre de la empresa]
[Mencione la dirección de la empresa]
Estimado señor. /Señora. / Sra.] [Nombre del gerente]
Acepte mi carta como una carta de solicitud, ya que estaba emocionado de ver su trabajo para un puesto de supervisor de centro de llamadas en [mencione el nombre de la empresa o el nombre de la organización]. Después de conocer la descripción del trabajo en el sitio web de su organización, me emocionó descubrir que todos los requisitos que necesita de los solicitantes cumplen con mi experiencia académica y profesional.
Obtuve esta información sobre la vacante laboral en su empresa del (mencione el nombre del sitio web o portal), que es algo que me gustaría seguir en el futuro.
Además, no solo me atrae esta vacante por su salario altamente competitivo y su excelente paquete de beneficios, sino también por la excelente reputación de su empresa en la industria.
Me gradué de (mencione el nombre de la escuela o la universidad), espero trabajar para una agencia como la suya para hacer crecer mi experiencia y atender a los clientes. Poco a poco, construí una base sólida de conocimiento sobre las diversas tareas y deberes requeridos de un supervisor de centro de llamadas.
Tengo experiencia trabajando como supervisor de un centro de llamadas [Nombre de la empresa u organización]. Soy capaz de gestionar la formulación de objetivos para individuos y equipos; Responder preguntas del personal y brindar orientación y comentarios; Asegurar el cumplimiento de las políticas de asistencia, procedimientos establecidos, etc .; Mantener a la gerencia informada sobre cuestiones y problemas.
Contratar e incorporar nuevos empleados; Anticipe la escalada y tome el control de las llamadas cuando sea necesario; Prepare informes de desempeño y resultados mensuales / anuales Mida el desempeño con métricas clave como abandono de llamadas, llamadas en espera, etc.
Permítame tener esta oportunidad de unirme al equipo de [Nombre de la empresa u organización] y utilizar mi habilidad para crear un entorno de oficina eficiente y sin estrés para sus ejecutivos. Creo que puedo cumplir y superar las expectativas que tienes para este puesto. Espero este trabajo. Por favor, revise mi CV adjunto para obtener más detalles.
Por favor se libre de contactarme en cualquier momento.
Atentamente,
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[Mencione sus datos de contacto]
