[Mencionar fecha]
A,
[Mencione el nombre del gerente de contratación]
[Mencione el nombre de la empresa]
[Mencione la dirección de la empresa]
Estimado señor. /Señora. / Sra.] [Nombre del gerente]
Acepte mi solicitud, ya que estaba emocionado de ver su trabajo para un puesto de gerente de centro de llamadas en [mencione el nombre de la empresa o el nombre de la organización]. Después de comprender la descripción del trabajo en el sitio web de su organización.
Estaba emocionado de descubrir que todos los requisitos que desea de los solicitantes cumplen con mis éxitos académicos y experiencia laboral. Creo que mi talento y experiencia educativa me convierten en un empleado perfecto para este puesto. Para mí fue un sueño formar parte de su empresa.
También me gustaría agregar que esta vacante no solo me atrae por su salario altamente competitivo y su excelente paquete de beneficios, sino también por la excelente reputación de su empresa en la industria.
Según mi experiencia, después de la graduación, espero trabajar para una agencia como la suya para hacer crecer mi experiencia y servir a los clientes. Poco a poco, construí una base sólida de conocimiento sobre las diversas tareas y deberes requeridos de un gerente de centro de llamadas.
El actual y último [mencione su número de años de experiencia pasada] tiene experiencia para trabajar como gerente de un centro de llamadas [nombre de la empresa u organización]. Puedo lograr responder para desarrollar objetivos para el día a día del call center; Recopile y analice las estadísticas del centro de llamadas (tasas de ventas, costos, métricas de servicio al cliente, etc.).
Asumir la responsabilidad de presupuestar y realizar un seguimiento de los gastos; Supervisar y mejorar los procedimientos de pedidos, manejo telefónico y otros; Evaluar el desempeño con métricas clave (precisión, tiempo de espera de llamadas, etc.); Llevar a cabo una planificación de recursos eficaz para maximizar la productividad de los recursos (personas, tecnología, etc.); Contratar, entrenar y capacitar al personal para mantener altos estándares de servicio al cliente y, por último, puedo preparar informes para diferentes departamentos o alta dirección.
Me gustaría aprovechar esta oportunidad para unirme al equipo de [Nombre de la empresa u organización] y utilizar mi talento para crear un ambiente de oficina eficiente y sin estrés para sus ejecutivos. Creo en mí mismo que puedo cumplir y superar las expectativas que ustedes tienen para este puesto de trabajo. Espero con ansias este trabajo.
Por favor se libre de contactarme en cualquier momento.
Atentamente,
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[Mencione sus datos de contacto]
