[Inserte o escriba el nombre del remitente]
[Inserte o escriba el puesto de trabajo del remitente]
[Inserte o escriba el nombre completo de la entidad]
[Inserte o escriba la fecha]
A,
[Inserte o escriba el nombre completo del destinatario]
[Inserte o escriba el cargo del destinatario]
[Inserte o escriba el nombre completo de la entidad]
Estimado [inserte o escriba el nombre completo del destinatario]:
Con profundo pesar, por la presente le notificamos sobre su terminación de [inserte o escriba el nombre de la empresa] con la fecha aplicable desde [inserte o escriba la fecha de terminación]. Puede que le resulte muy desagradable, pero no podemos hacer más que esto. Hemos intentado lo suficiente para salvar su trabajo, pero la contribución de su parte es insignificante y realmente no está a la altura.
Sería mejor para usted buscar un trabajo en algún lugar y comenzar de nuevo. Usted ha trabajado con nosotros durante [inserte o escriba el número de años] y el vínculo emocional que ha crecido entre usted y nosotros no está permitiendo que la separación se vaya tan fácilmente. Siempre permanecerá cerca de nuestros corazones a nivel emocional, pero por motivos profesionales, debe dejar el puesto como técnico del HelpDesk de TI.
A medida que entendemos sus habilidades y desempeño desde el principio, lo hizo bien en su capacitación de procesos y en las sesiones de capacitación de llamadas simuladas. Demostró su experiencia en la resolución de problemas del software empresarial, incluida la aplicación CRM de los clientes empresariales. Recibimos llamadas de agradecimiento de esos clientes.
Después de un tiempo, vimos que su gráfico de rendimiento se había deteriorado por completo. Se fijó en un plan de mejora del rendimiento. Pero no te lo tomaste en serio. Demostró su incapacidad para solucionar los problemas de software a través de sesiones remotas. Alargó las llamadas innecesariamente al involucrarse con los clientes en conversaciones infundadas y sin resolver el problema central.
Esto no fue tolerable. Ha impactado nuestra producción de manera negativa. Ni siquiera se molestó en enviar los tickets a los grupos de resolución adecuados para los clientes que enfrentaban problemas con el servidor. Nunca habías tomado la iniciativa de estudiar las actualizaciones diarias relacionadas con el proceso que te envían a través de los mails. Como resultado, no pudo borrar la evaluación mensual relacionada con el proceso.
En general, lo consideramos completamente inadecuado para el puesto de técnico de soporte técnico de TI. Pero si lo intentas, definitivamente te irá mejor en otra empresa. No pierdas la esperanza. Siempre estamos contigo. Devuélvanos la computadora portátil de la empresa, la tarjeta de acceso y el resto de los dispositivos digitales que se le asignaron en la fecha de salida de la empresa. ¡Te deseo todo lo mejor para un futuro brillante!
Gracias y buena suerte
Atentamente,
[Inserte o escriba el nombre del remitente con firma]
Designación en el [Insertar o escribir el nombre de la Compañía]
[Inserte o escriba el ID de correo o el número de contacto del remitente].
