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Asunto: Carta de reconocimiento para comentarios
Estimado (nombre del destinatario)
Gracias por tus comentarios. Significa mucho para mi.
Revisé sus comentarios a fondo. Es realmente motivador. Comentarios como este nos ayudarán a mejorar nuestro crecimiento en el futuro. Como usted sabe, las cosas buenas y malas son parte de la vida, nuestra organización no es excepcional. Haremos todo lo posible para mantener esas cosas (mencione los puntos) que ha mencionado. Nos ayudará a mantener el rumbo y a evitar errores.
Me alegra saber que tuvo una experiencia tan maravillosa (en caso de comentarios positivos), / Lamento mucho este inconveniente (en caso de comentarios negativos) (mencione el incidente para ambos). Sus comentarios son realmente uno de los pilares de nuestra organización. Agradecemos sinceramente su comprensión. Realmente es un medio para nosotros para el aprendizaje continuo.
Si tiene más consultas, comentarios o inquietudes, no dude en comunicarse. Estaremos encantados de atenderle.
Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para brindarnos esta valiosa retroalimentación.
Un cordial saludo,
(Nombre de Empresa / Organización)
Firma de la autoridad
