Para
los
Supervisor
(Nombre de empresa)
Me gustaría informarle que compré un (vestido) en su (sitio) la semana pasada y lo recibí hoy y estoy muy decepcionado con el tamaño del producto. He recibido talla (XS) en lugar de (S).
Soy un antiguo cliente de su (portal). Siempre agradezco su servicio y producto también. Siempre confío en sus productos y me gusta comprar en su (portal). Aunque nunca me pasó a mí y estoy experimentando este tipo de inconvenientes por primera vez, no me lo esperaba en absoluto. Lo he ordenado por algún motivo y ahora veo que tengo que devolverlo y no llegaré a tiempo
. Esperaba que, al igual que antes, también tendría una gran experiencia de compra con su (portal). Aunque es muy insatisfecho para mí, espero que se solucione pronto. Espero contar con su ayuda y cooperación en este asunto. Espero el producto exacto con el tamaño adecuado.
Le estaré muy agradecido si su (empresa) se ocupará de este asunto y hará lo necesario lo antes posible y espero que esto nunca vuelva a suceder y que tenga una buena experiencia de compra con su (portal) en futuro.
Agradeciéndote
(cliente)
Carta De Reclamación Por La Entrega Del Producto De Tamaño Incorrecto
Para
El Gerente de Servicio
[Mencione el nombre de la empresa]
[Mencione la dirección de la empresa]
Asunto – Carta de reclamación por entrega de tamaño incorrecto.
Querido señor, señora,
Me gustaría informarle que el [mencione la fecha] había comprado [mencione el nombre y los detalles del artículo] en su sitio web. Hoy me entregaron el pedido y, para mi asombro total, descubrí que el pedido entregado era del tamaño incorrecto. Había pedido por el tamaño [mencione el tamaño] mientras que lo he recibido [mencione el tamaño].
Le pediría que revisara el recibo de mi pedido [mencione el número de recibo del pedido] y descubra la razón detrás de una ejecución tan insensible de una tarea simple que fue entregarme el artículo correcto. No esperaba tal desempeño de una compañía tan estimada como la suya. Estoy muy insatisfecho y decepcionado con este enfoque de su empresa. Había pedido el producto para un propósito específico; y ahora por tal descuido no podré cumplir con mi propósito. Este enfoque de su departamento [mencione el departamento] es muy poco profesional.
Realice los arreglos necesarios para el reemplazo inmediato del producto. También asegúrese de que esta vez se entregue el tamaño exacto del producto y no me acosen más. Espero que este tipo de incidentes no ocurran en días futuros. Adjunto una copia escaneada de la factura como referencia.
Gracias,
[Firma manuscrita]
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su número de contacto]
[Menciona la fecha]
Carta De Reclamación Para La Entrega Del Producto De Tamaño Incorrecto
Para
El Gerente de Servicio
[Mencione el nombre de la empresa]
[Mencione la dirección de la empresa]
Asunto – Carta de reclamación por entrega de tamaño incorrecto.
Querido señor, señora,
Esta carta hace referencia a la compra de [mencione el nombre y los detalles de la compra] realizada el [mencione la fecha] en su tienda autorizada en [mencione la dirección de la tienda]. Aunque fue una compra en la tienda, la entrega fue entregada, ya que en ese momento el tamaño particular que necesitaba no estaba disponible en su tienda.
En los detalles del pedido se menciona claramente que el tamaño que elegí fue [mencionar el tamaño]. Pero después de la entrega el [mencione la fecha] encontré que era de [mencione el tamaño]. Estoy muy confundido y por qué sucedió este fiasco incluso después de dar todos los detalles mínimos.
Soy habitual en su tienda y nunca me había enfrentado a una experiencia de este tipo. Tu tienda es siempre la mejor de la ciudad y esa es la razón por la que sigo yendo allí. Pero este incidente en particular me ha desanimado en gran medida. Sería muy amable de su parte si tuviera la amabilidad de investigar el asunto y hacer que el reemplazo se realice lo antes posible.
Los detalles del pedido de la compra son [mencionar los detalles del pedido]. También adjunto una copia del mismo para su lectura.
Gracias,
[Firma manuscrita]
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su número de contacto]
[Menciona la fecha]
