[De]
[Dirección]
Para,
[Mencione la designación del destinatario]
Respetado señor / señora,
Hice un pedido en su tienda (número de pedido), el [mencione la fecha], y el producto me lo entregó el [mencione la fecha]. El envío se entregó en la fecha y hora mencionadas, pero los productos eran diferentes al producto principal que ordené. Tomé algunas fotos y las adjunto a la carta para su referencia. Encuentre el archivo adjunto.
[Describe un poco sobre el producto pedido.]
Me gustaría solicitar un reembolso de mi pedido realizado. Por favor, investigue mi asunto y resuelva mi problema.
Si tiene más preguntas, puede comunicarse conmigo al (mencionar el número de teléfono) o por correo electrónico (mencionar la dirección de correo electrónico).
Atentamente,
[Nombre del remitente]
