Para
El gerente de la tienda,
(Nombre de la tienda)
Dirección
He tenido su tarjeta de membresía de la tienda durante aproximadamente cinco años (más / menos), pero tengo este tipo de problema por primera vez. El (especificar fecha) 30 de agosto de 2020, compré (cambiaron) dos camisetas de (mencionar la marca) en su tienda. Como se trata de una tienda de confianza, no revisé mi mercancía después de la compra.
Desafortunadamente, después de regresar a mi casa cuando abrí el paquete de compras, vi que había una camisa de un tamaño incorrecto. Podía recordar claramente que no recogí los dos productos de diferentes tamaños. Esta falla es de tu lado. Realmente no esperaba tanto descuido de su tienda. Realmente me sentí triste por esto.
Espero que en un futuro cercano no tenga que enfrentar un problema como este, ya que amo su tienda y las marcas que tiene. No quiero una mala relación con ustedes.
Además, traté de comunicarme con su tienda por llamada, pero no hubo respuesta. En el momento de la compra, me dijeron que si había algún problema con los productos, podía llamar al número indicado en cualquier momento.
Por lo tanto, escribo este correo electrónico para transmitir el mensaje de que no he recibido el tamaño correcto de la camiseta en el paquete. Consulte este mensaje para resolver este problema de inmediato. Espero obtener el producto del tamaño correcto en poco tiempo y creo que tomará la acción correcta. En espera de su respuesta.
Agradeciéndote,
Saludos cordiales,
(Nombre del remitente y número de contacto)
Una Carta De Queja Por Recibir El Paquete Interior De Tamaño Incorrecto.
Para
El gerente de la tienda,
(Nombre de la tienda)
(Escribir dirección)
Sub: una carta de queja por recibir el paquete interior de tamaño incorrecto.
Le escribo esta carta con gran pesar para registrar mi queja en contra (mencione el nombre de la tienda). Recibí este paquete el (mencionar la fecha) que ordené el (mencionar la fecha).
Pedí un collar para mi esposa para celebrar nuestro aniversario de matrimonio. Mi esposa lo admiró mucho cuando lo vio en línea. Quería que le diera esto como regalo. Y pensamos que este aniversario nuestro sería grandioso, pero su servicio arruinó nuestra celebración. Y quedamos bastante satisfechos con el tamaño de la descripción y es un error nuestro pensar que este collar podría llevarse alrededor del cuello. Apenas me quedaba en la muñeca y no podía ponerlo alrededor del cuello de mi esposa.
Por lo tanto, queremos que lo reemplace por el tamaño adecuado y lo alentamos a que también mejore su servicio al cliente. Cuando contactamos a su representante de servicio al cliente, nos habló de manera muy grosera y se negó a informarme sobre el proceso de reemplazo adecuado.
Por tanto, le pido que preste su amable atención a este asunto lo antes posible. No dude en llamarme al (mencione el número de teléfono) con respecto a cualquier información que necesite saber.
Agradeciéndote,
Saludos cordiales,
(Nombre del remitente y número de contacto).
Una Carta De Queja Por Recibir El Paquete Interior De Tamaño Incorrecto
Para
El gerente de la tienda,
(Mencione el nombre de la tienda)
(Mencionar dirección)
Sub: una carta de queja por recibir el paquete interior de tamaño incorrecto.
Recientemente ordené un nuevo par de zapatos de (mencionar el nombre del sitio web) el (mencionar la fecha). Recibí el paquete el (mencionar la fecha). Abrí la caja del paquete y vi que el paquete de zapatos no estaba sellado correctamente y que el color también era diferente. Pero no me importa lo que importa es la talla del zapato, me pareció pequeño a primera vista. Y después de intentarlo, los zapatos no me quedaban realmente en los pies. Aunque elijo de acuerdo con el tamaño de mis pies al hacer el pedido, sin embargo, usted ha proporcionado zapatos que son más pequeños que el tamaño que solicité.
Para resolver este problema, le pediré que acredite mi dinero en mi cuenta que ha cobrado por mis zapatos. Soy una persona muy involucrada y valoro mucho mi tiempo, así que déjame decirte que no quiero un reemplazo porque ya compré un nuevo par de zapatos en mi tienda local.
Espero una respuesta inmediata. Puede comunicarse conmigo al número de teléfono de mi casa, que es (Mencione el número de teléfono).
Gracias por tomarse el tiempo de leer esta carta.
Atentamente,
(Mencione el nombre del remitente).
