Para
El gerente,
[Nombre de la tienda] y [Dirección]
[Fecha]
Querido señor, señora,
Hace unos días, compré dos tops [mencione el nombre de la marca] en su tienda, pero hoy me ofendió que los productos no estuvieran bien. El [mencionar fecha y hora], mientras estaba comprando, recogí una blusa roja y una rosa para comprar. Pero desafortunadamente, el color rosa no estaba disponible en mi talla en ese momento. Por lo tanto, uno de los asistentes de su tienda me dijo que enviarán estos dos productos por mensajería en mi casa.
Pero hoy, después de que me enviaron los productos, cuando quité la barra del paquete de entrega para revisar los productos en el interior, descubrí que tenía dos tapas rojas cuando se suponía que debía obtener una roja y una rosa.
Dejé los artículos a un lado junto con las etiquetas de precio en el formulario que recibí. Su persona también podrá comprobarlo mientras recoge la ropa.
Me gustaría indicarle que ya han pasado 11 días desde que ordené las tapas y no puedo usar los productos según mis requisitos. Por lo tanto, le solicito que atienda de inmediato mi queja y me proporcione la ropa del color adecuado lo antes posible.
Hágame saber cómo le gustaría manejar la devolución del producto. Deseo que mi queja se resuelva lo antes posible.
Atentamente,
[nombre del remitente]
[número de contacto]
Una Carta De Queja Por Recibir Un Color Incorrecto Dentro Del Paquete
Para
El gerente,
[Mencionar el nombre de la tienda] y [Mencionar la dirección]
[Fecha de mención]
Querido señor, señora,
Le escribo esta carta para quejarme sobre el producto en el que compré (mencione la fecha), que eran 5 bolsas de la marca [mencione el nombre de la marca] de su tienda (nombre de la tienda), pero hoy, después de desinfectar, abrí el producto. fue un producto totalmente diferente que fue realmente decepcionante. Allí, en la tienda, elegí 2 bolsas de colores y dos bolsas amarillas, y 1 negra, pero después de abrir, vi que todas eran de color negro. Como tuve una charla con el vendedor de que quiero esto para conservar mis productos, así que elijo el color diferente que me prometió que obtendría lo que se ha seleccionado, pero aquí tengo un color.
Así que me gustaría devolverlo porque también quiero el de color, ya que todos los precios eran diferentes. Espero que responda lo antes posible y envíe pronto la fecha de cambio.
Como hoy por la mañana también llamé al gerente de la tienda pero me dijo que tomaría unos días. Así que, por favor, hágalo un poco más rápido, ya que es urgente y quiero el color exacto que se ha seleccionado.
Espero que comprenda la situación y envíe pronto las bolsas correctas. Estaré esperando tu respuesta positiva.
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]
[Mencione el número de contacto]
Una Carta De Queja Por Recibir Un Color Incorrecto En El Interior Del Paquete
Para
El gerente,
[Mencionar el nombre de la tienda] y [Mencionar la dirección]
[Fecha de mención]
Querido señor, señora,
Le escribo esta carta para presentar una queja sobre el producto que compré para la marca (mencione la marca) unos días antes. Mientras entregas el producto una vez que se compra el producto, te dije que regalara 4 botellas de las cuales solo se reciben 2 y de un color diferente al que pedí. Así que estaba realmente molesto porque era una botella de vidrio para regalar y la persona dejará de funcionar después de 2 días. Así que quiero el cambio o devolución del producto para mañana, de lo contrario lo cancelaré.
Escuché mucho sobre esta tienda, así que ordené escuchar, pero no esperaba en absoluto que algo así sucediera. Así que tenga la amabilidad de investigar el asunto y enviar los tres productos y del mismo color.
Todo el embalaje es la forma en que envía con todas las facturas adjuntas. Así que no habrá ningún problema a cambio. También me gustaría informarles que el último día llamé al gerente para que me dijera que se cambiaría, pero aún no recibí la fecha. Así que espero que esta vez seguramente lo conseguiré. Pronto estaré esperando tu respuesta con la fecha de cambio. Gracias
Atentamente,
[Mencione el nombre del remitente]
[Mencione el número de contacto]
