Para,
[Designación del destinatario]
[Dirección]
Estimado Gerente
Le escribo esta carta para informarle sobre el mal servicio de seguridad de su centro comercial. He sido un cliente fiel de su centro comercial. He recibido un gran servicio de su centro comercial, que es una de las principales razones por las que compro en su centro comercial. Pero para mi sorpresa, hoy recibí un servicio de seguridad muy deficiente de su agente de seguridad.
Creo que el propósito de los agentes de seguridad es proteger a las personas del centro comercial y ayudarlas cuando lo necesitan. Cuando le pedí ayuda al agente, fue grosero y dijo que no podía ayudar, y que debería pedirle ayuda a otra persona. Entonces, le pedí ayuda a otro agente de seguridad. Guardé mis pertenencias mientras iba al baño y le dije a su agente de seguridad que se ocupara de ellas. Pero cuando salí, mis pertenencias y el agente de seguridad no estaban allí.
Cuando le pregunté, se estaba comportando de una manera, como si no supiera nada y no fuera en absoluto responsable de este incidente. También pedí ver las imágenes de CCTV, pero su agente dijo que la cámara no estaba funcionando ese día. Me sorprendió mucho recibir ese tipo de servicio en su centro comercial.
Asegúrese de que los agentes de seguridad sean útiles con los clientes para tener una mejor reputación. Espero escuchar de usted.
Saludos
(Tu nombre)
Carta De Queja Al Centro Comercial Por Mal Servicio De Seguridad En El Centro Comercial
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su información de contacto]
[Mencione la fecha]
Para,
[Mencione el nombre del destinatario]
[Indique la designación del destinatario]
[Indique la dirección del destinatario]
[Menciona la fecha]
Asunto: Carta de denuncia al centro comercial por mal servicio de seguridad en el centro comercial.
Querido señor, señora,
[Menciono su nombre] con total decepción al escribir esta carta para el pobre servicio de seguridad en su centro comercial [mencione el nombre del centro comercial].
En mi última visita al centro comercial [mencione el nombre del centro comercial] el [mencione la fecha] a las [mencione la hora] me enfrenté a una situación muy terrible. En la zona de control de seguridad me detuvieron y no se me permitió entrar al centro comercial. Cuando pregunté el motivo, el personal de seguridad me dijo que no estaban obligados a responderme. El personal de seguridad llevaba su lote de nombre y el nombre era [mencione el nombre del personal de seguridad].
Fue un shock para mí y también una vergüenza porque otros me miraban como si hubiera cometido algún crimen. Quería hablar con el gerente de seguridad. A eso, el mismo personal de seguridad respondió que se supone que no se debe cumplir con el gerente de seguridad para esto.
Les pedí muy cortésmente que me permitieran entrar, ya que se suponía que debía recoger un paquete importante de [mencione el nombre de la tienda]. Pero mi comportamiento cortés y mis pedidos fueron en vano.
No tenía ni idea de por qué estaban siendo tan groseros. Soy muy habitual en su centro comercial [mencione el nombre del centro comercial] y nunca he recibido tal comportamiento. Pido una indagación del mismo y también una explicación de por qué sucedió todo esto.
Gracias,
[Firma manuscrita]
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su número de contacto]
[Mencione la fecha].
Carta De Queja Al Centro Comercial Por Mal Servicio De Seguridad En El Centro Comercial
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su información de contacto]
[Mencione la fecha]
Para,
[Mencione el nombre del destinatario]
[Indique la designación del destinatario]
[Indique la dirección del destinatario]
[Menciona la fecha]
Asunto: Carta de denuncia al centro comercial por mal servicio de seguridad en el centro comercial.
Querido señor, señora,
Escribo esta carta con extremo disgusto por el deficiente servicio de seguridad en su centro comercial [mencione el nombre del centro comercial].
En mi visita a su [mencione el nombre del centro comercial] el [mencione la fecha], encontré que la zona de control de seguridad estaba abarrotada. Como era la hora punta [mencione la hora], la multitud resultó ser más. Después de acercarme descubrí que no se mantenía el distanciamiento social, ni se utilizaba adecuadamente el paso por el túnel de saneamiento.
Incluso la gente entraba al centro comercial sin usar máscara. Cuando le pregunté a uno de los miembros del personal de seguridad por qué no se siguen las pautas y directivas de salud de Covid-19 en la entrada de la zona de control de seguridad, fui ignorado de manera muy grosera. Y no me dieron aclaraciones.
Al observar un enfoque tan insensible del personal de seguridad, me sorprendió.
Luego intenté comunicarme con el gerente de seguridad. Pero para mi decepción, él / ella no se encontraba por ahí. Lo esperé por algún tiempo [mencione el período de tiempo]. No me quedaba otra opción que escribirte esta carta.
Durante esta situación de pandemia, es su exclusiva responsabilidad cuidar de dichas actividades en su centro comercial [[mencione el nombre del centro comercial]. Se deben realizar inspecciones en el centro comercial y sus alrededores para ver si se siguen correctamente las directivas de Covid-19. El personal de seguridad debe educar a los clientes sobre lo que se debe y no se debe hacer. Un pequeño error podría convertirse en un gran riesgo.
Espero no enfrentarme a situaciones así la próxima vez que visite el centro comercial [mencione el nombre del centro comercial]. Creo que estarían de acuerdo en que, si seguimos las directrices, juntos podremos luchar contra este virus mortal.
Esperando su cooperación para lo mismo.
Gracias,
[Firma manuscrita]
[Menciona tu nombre]
[Menciona tu dirección]
[Mencione su número de contacto]
[Mencione la fecha].
