Carta De Queja Al Banco Por No Recibir Factura De Tarjeta De Crédito: 4 Plantillas

Tu nombre

Número de cuenta bancaria

Su dirección 

Ciudad (*): Estado (*): Código postal

Para,

El gerente

[Nombre del banco]

Dirección

Ciudad (*): Estado (*): Código postal

Querido señor, señora,

Asunto: Queja por no recibir la factura de la Tarjeta de Crédito a tiempo

Tengo una tarjeta de crédito no: 000000000 con su banco. Le escribo esto para solicitarle que me proporcione la factura de la tarjeta de crédito a tiempo. Ya he presentado numerosas quejas. Y además, para esta consulta, me he puesto en contacto muchas veces con tu centro de atención al cliente, pero este asunto aún no se ha resuelto cuando llamé a tu centro. Por decir lo menos, me ha decepcionado enormemente una empresa tan estimada como la suya. Este es uno de los muchos problemas a los que me he enfrentado con su tarjeta de crédito.

También tengo muchos problemas relacionados con la facturación de la tarjeta de crédito. Me sorprendió bastante encontrar el monto de las transacciones canceladas incluidas en mis facturas porque nunca antes había ocurrido un error de este tipo en las facturas de mi tarjeta de crédito. Elimine el cargo incorrecto de mis facturas y envíeme una factura correcta para que pueda cancelar mi pago a tiempo.

He sido titular de la tarjeta de crédito de su banco desde los últimos 7 años y siempre he recibido un servicio extraordinario. Espero que esta disputa se resuelva pronto. Agradecería sinceramente su pronta ayuda en este asunto.

Tuyo sinceramente

[Tu nombre]

Una Carta De Queja Al Banco Por No Recibir La Factura De La Tarjeta De Crédito

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Querido señor, señora,

Asunto: Queja por no recibir la factura de la Tarjeta de Crédito a tiempo

Le escribo esta carta para informarle sobre la factura de la tarjeta de crédito que no he recibido para este mes, lo cual es realmente molesto ya que hago un seguimiento y liquido mis pagos a tiempo, por lo que es una solicitud para enviar la factura lo antes posible. Esto nunca ha sucedido antes con su banco (mencione el banco), pero este mes estoy totalmente decepcionado porque incluso cuando llamo a atención al cliente, tampoco pueden decirme nada correctamente.

De hecho, tuve una conversación con el director de la oficina, pero tampoco estaba dispuesto a ayudar. Sé que en esta situación de pandemia todo el mundo está ocupado en el trabajo y tiene presión, pero somos sus clientes. Tengo mi cuenta en este banco durante aproximadamente (mencione los años) y he sido un cliente leal que siempre borró mis deudas antes de la fecha. Así que le pido que envíe la factura dentro de esta semana.

Me sorprendió y me enteré cuando empezaron a llegar mensajes para liquidar los pagos. Luego me di cuenta de que estaba excediendo el límite y sucedió porque no se proporcionaron mensajes claros o factura para este mes.

Así que es una humilde solicitud investigar el asunto y resolverlo pronto. Como es importante. Estaré esperando tu respuesta.

Gracias por entender.

Tuyo sinceramente

[Tu nombre]

Una Carta De Queja Al Banco Por No Recibir La Factura De La Tarjeta De Crédito

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El gerente

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Querido señor, señora,

Asunto: Queja por no recibir la factura de la Tarjeta de Crédito a tiempo

Esta carta se refiere a mi factura de crédito que no he recibido este mes y me preocupa, ya que siempre la recibía a tiempo. Pero esta vez quedé totalmente decepcionado con su servicio. 

Tengo un negocio en el que compro cosas de mi tarjeta de crédito y todas se pagan a tiempo y tienen una reputación aquí para mi negocio, pero no recibir una factura me ha creado un problema, ya que no puedo hacer un seguimiento. Así que espero que comprenda este asunto y trate de resolverlo pronto.

Estaré esperando su respuesta ya que no obtuve ninguna de su gente que trabaja a sus órdenes ni el servicio de atención al cliente podría ayudarme. Así que espero que esta vez obtenga la solución. 

Gracias por entender.

Tuyo sinceramente

[Tu nombre]