Para,
[Designación del destinatario]
[Nombre de la compañía de seguros]
Respetable señor,
Soy titular de una póliza en su compañía de seguros médicos con el número de póliza ____. Esta carta es para informarle sobre el problema que tuve que enfrentar por no obtener la cobertura de seguro requerida en caso de emergencia médica en los hospitales enumerados. [Mencione los detalles] y tuve que trasladarlo al cercano [Nombre del hospital] para recibir atención médica urgente según lo prescrito por mi médico. Antes de ser admitido en el hospital, habíamos verificado si el hospital estaba incluido en la póliza de seguro de salud para poder optar por la hospitalización sin efectivo. Una vez que confirmamos lo mismo según los documentos de la política, me dirigí al hospital para que me admitieran.
[Mencione la respuesta del hospital]. Como era una emergencia, no tenía otra opción para mudarme a otro lugar. Me cobraron una enorme cantidad de ____ para que me dieran el alta del hospital después de completar mi tratamiento. Estoy frustrado de que a pesar de haber pagado las primas a tiempo, no sirvió de nada y no ayudó durante una emergencia. Esto se debe a la pura negligencia de su empresa.
Este tipo de comportamiento empaña su imagen de marca. Por favor, examine este asunto con prioridad.
Atentamente,
[Nombre del emisor]
