Para,
[Designación del destinatario]
[Dirección]
Respetable señor,
Estoy escribiendo esta carta con referencia a mi paquete con el número de reconocimiento ____. Es para informar mis preocupaciones sobre el daño físico que se hizo al paquete cuando me enteré al recibirlo hace dos días. Había pedido un conjunto de materiales de estudio para mi preparación para el examen competitivo de la academia XYZ. Habían subido la foto del paquete listo para ser enviado y estaba debidamente sellado y también había recibido la impresión del acuse de recibo como prueba de entrega a través de los servicios postales. Eran documentos importantes y era una entrega prepaga y era necesario para la preparación de mi examen.
Para mi decepción, cuando recibí los documentos hace dos días, la cubierta superior del paquete se rasgó, el sello se rompió e incluso los artículos dentro de él se dañaron. Estoy bastante frustrado por este acto irresponsable de sus servicios. Esos documentos eran costosos y urgentes. Esta es una pérdida financiera y educativa para mí que es difícil de soportar por parte del estudiante. Confié en su servicio en lugar de en los servicios de mensajería porque es más confiable y está limitado por el tiempo. No hay forma de que pueda recuperar la pérdida.
Sería de gran ayuda si pudiera investigar más sobre este asunto. Por favor coopere y resuelva mi problema. Esperando una respuesta apropiada de su parte.
Atentamente,
[Nombre del emisor]
