(Mencione el nombre del remitente)
(Mencione el puesto de trabajo)
(Mencione el nombre de la empresa)
(Mencione la fecha)
Para,
(Mencione el nombre del destinatario)
(Mencione el título del trabajo)
(Mencione el nombre de la organización)
Asunto: Presentación del nuevo Call Center Manager
Estimado (nombre del destinatario):
Espero que hayan tenido un buen fin de semana. Me complace escribir esta carta para presentar a nuestro nuevo gerente del centro de llamadas [mencione el nombre completo], quien aceptó formar parte de [mencione el nombre de la empresa u organización]. Tiene todas las habilidades necesarias y las calificaciones requeridas junto con la experiencia en este campo que lo convierte en el mejor empleado para este puesto.
Asumirá la responsabilidad de rastrear gastos y presupuestos, monitorear y mejorar pedidos, manejo telefónico y otros procedimientos importantes, preparar informes para la alta gerencia y diferentes departamentos, recolectar y analizar estadísticas del centro de llamadas. Para maximizar la productividad de los recursos, llevará a cabo una planificación de recursos eficaz.
Como su gerente, reclutará, asesorará y brindará capacitación a todo el equipo y garantizará estándares de servicio al cliente de alta calidad. Evaluará cuidadosamente sus actuaciones para asegurarse de que el equipo esté bien organizado y sea productivo.
Como esperamos tenerlo como una adición positiva al equipo, esperamos que esté construyendo una relación de trabajo excelente y confiable con su nuevo gerente.
Para obtener más detalles, puede ponerse en contacto conmigo y, en caso de que quiera hablar con él, puede llamarlo al [mencione el número de contacto] o puede enviarle un correo electrónico a [mencione el ID de correo electrónico].
Agradeciéndote
Atentamente,
(Tu firma)
