Desde
(Nombre del remitente)
(Dirección del remitente)
A,
(Nombre del destinatario)
(Dirección del destinatario)
Fecha
Estimado señor / señora,
Asunto: Carta de oferta de trabajo para el puesto de Técnico de Helpdesk de TI.
Esta carta es de interés para elegirlo para el puesto de Técnico de la mesa de ayuda de TI en [mencione el nombre de la empresa]. Estamos muy contentos con su desempeño en [mencione el nombre de la empresa] como técnico de soporte técnico de TI. Como lo evaluamos durante la entrevista, nos pareció excelente para coordinarse con los clientes y ayudar en consecuencia.
Durante el simulacro de llamada que se realizó durante la entrevista, logró de una manera asombrosa convencer al cliente airado y resolver el problema con una acción rápida. Eres proactivo y capaz de comprender el estado mental del cliente y actuar en consecuencia. Estamos muy seguros de que podrá cumplir con las responsabilidades con dedicación y sinceridad en [mencione el nombre de la empresa]. Debe cumplir con ciertos trámites para unirse lo antes posible.
Trabajará en [mencione el nombre de la empresa] desde [mencione la hora de inicio de sesión] hasta [mencione la hora de cierre de sesión]. Se le asignará al equipo de [mencionar al supervisor]. Inicialmente, estará en entrenamiento de [mencione el período de entrenamiento] relacionado con el proceso. Se le enviará a la producción una vez que haya aprobado su evaluación a través de la capacitación.
Usted estará cuidando los sistemas de almacenamiento y tomando las medidas preventivas según la situación sea exigente. Observará el rendimiento de los sistemas de almacenamiento y también se ocupará de los problemas relacionados con el servidor. También ayudará en el proceso de instalación del software en el sistema y también ayudará en la actualización.
Debe estar preparado para ofrecer una resolución de primera mano al cliente. Se espera que sea cortés, cortés y enérgico durante la llamada desde la apertura hasta el cierre. Se le evaluará periódicamente según los parámetros de calidad. Actualmente, trabajará con personal temporal. Una vez completado el período de prueba de [mencione los meses], se incorporará a [mencione el nombre de la empresa] como personal permanente.
Dado que tiene una experiencia de [mencione el período de experiencia], se le entregará un paquete salarial de [mencione el monto del salario $].
Por favor, haga lo necesario firmando esta carta de oferta si está listo para unirse [mencione el nombre de la empresa] y guarde otra copia de la carta de oferta.
Gracias,
Tuyo sinceramente,
(Nombre)
(Firma manuscrita del remitente)
(Fecha)
(Designación en la empresa)
