[Inserte o escriba la dirección del remitente]
[Inserte o escriba la fecha]
[Inserte o escriba el nombre del destinatario]
[Inserte o escriba la designación del destinatario]
[Inserte o escriba el nombre de la empresa]
[Inserte o escriba la dirección de la empresa]
Sub: Aceptación del puesto de jefe de call center.
Estimado señor / señora,
Me hace feliz poder trabajar para (Inserte o escriba el nombre de la empresa. Todo gracias por ofrecerme la oferta de trabajo de un gerente de call center en (Inserte o escriba el nombre de la empresa u organización) que es en (Inserte o escriba la ubicación de la empresa u organización) Considere esta carta como mi carta de aceptación formal.
Trabajar con esta prestigiosa empresa es un sueño para mí. Entiendo que según el acuerdo mi salario mensual será (Inserte o escriba el monto del salario), pero todavía tengo algunas dudas con respecto a los otros beneficios, como instalaciones médicas y seguros. Me gustaría solicitar información sobre estos.
Por lo tanto, sería muy amable de su parte si enviara un correo de confirmación sobre este tema. Como gerente de un centro de llamadas, mis responsabilidades son desarrollar objetivos para las actividades diarias del centro de llamadas, llevar a cabo una planificación eficaz de los recursos para maximizar la productividad de los recursos. Recopilación y análisis de estadísticas del centro de llamadas. Asumir la responsabilidad de presupuestar y realizar un seguimiento de los gastos.
También, contratar un coach y brindar capacitación al personal para mantener un buen número de estándares de servicio a los clientes. Monitoreo y mejora de pedidos, manejo telefónico y otros procedimientos. Evaluar el desempeño con la clave, matrices y elaborar informes para los diferentes aplazamientos o alta gerencia.
Gracias una vez más por este maravilloso puesto de trabajo. Esperamos nuestra primera reunión (inserte o escriba la fecha de adhesión). Ya envié todos mis documentos importantes por correo y creo que no hay ningún papeleo pendiente por mi parte. Aún así, si queda algún documento, hágamelo saber.
Agradeciendo su valioso tiempo.
Con saludos,
[Inserte o escriba el nombre del remitente con firma]
