Los correos electrónicos son una de las principales formas en que una empresa se promociona a sí misma. El correo electrónico ayuda a la empresa a mantenerse en contacto con el cliente de forma regular y le informa sobre cualquier actualización u oferta de promoción que pueda estar ocurriendo.
Ya sea un evento que la marca pueda estar organizando o el lanzamiento de un nuevo producto o una venta promocional, las empresas informan a los clientes de todo a través de correos electrónicos que llegan a los clientes con una frecuencia predeterminada. Pero el trabajo no termina con enviar un correo electrónico. La empresa tiene que realizar un seguimiento del progreso a través de correos electrónicos.
| Beneficios del análisis de marketing por correo electrónico | Inconvenientes de las analíticas de email marketing |
| Conozca la tasa de clics | no siempre es fácil |
| Visión directa del efecto | Necesidad de configurar |
| Conoce la tasa de conversión | Podría necesitar un experto |
| Saber dónde se encuentra la empresa | Gasto involucrado |
| Creación de una URL de seguimiento única | Podría obsesionarse con el análisis |
| Determinar la tasa de rebote | Podría fallar al enfrentar el fracaso de cabeza |
| Ayuda a mantener la reputación. | |
| Puede enumerar la tasa de crecimiento | |
| Ayuda a mantener saludable el número de suscriptores | |
| Conozca la tasa de intercambio de correo electrónico |
VENTAJAS DE LA ANALÍTICA DE EMAIL MARKETING:
- Conozca la tasa de clics:
Una empresa envía un correo electrónico a un cliente con la esperanza de que abra el correo y haga clic en el enlace designado para saber más sobre lo que está pasando. Pero si el cliente ni siquiera hace clic en el enlace, el correo electrónico no sirve de nada.
La tasa de clics es el porcentaje de clics que la empresa obtiene en el enlace que envía por correo. La empresa necesita conocer el Click Through Rate para saber y entender si su estrategia de email marketing está funcionando o no.
- Visión directa del efecto:
Para resolver un problema, una persona primero necesita saber sobre el problema y su existencia, solo entonces puede pensar en el problema y formular una solución. Si la empresa ve su Tasa de clics, obtendrá una visión directa del problema, si lo hay. Una vez que ven el problema, pueden concentrarse en encontrar una solución que se adapte al problema. De esta manera el problema se puede resolver de una manera mucho más fácil.
- Conozca la tasa de conversión:
Una vez que una persona hace clic en el enlace proporcionado por la empresa a través del correo electrónico, lo siguiente que debe hacer es la tarea o la participación que la empresa esperaba de ellos. Es posible que necesiten completar un formulario o algo por el estilo.
Si completan esta tarea, se llama conversión. El análisis de marketing por correo electrónico también ayuda a la empresa a observar la tasa de conversión y les da una idea directa de ella. Si la empresa envía un formulario a sus clientes con la esperanza de que lo completen, es importante que sepan qué porcentaje de clientes realmente completa el formulario.
- Conozca dónde se encuentra la empresa:
Una vez que la empresa conozca el porcentaje de personas que hacen clic en el enlace proporcionado por ellos y el porcentaje de personas que completan la tarea después de hacer clic en el formulario, sabrán cuál es su posición como empresa. Conocer la posición en la que uno se encuentra es muy esencial para los negocios, ya que solo entonces pueden pensar en abrirse camino desde allí.
- Creación de una URL de seguimiento única:
Para fomentar el análisis de marketing por correo electrónico, la empresa puede crear una URL de seguimiento única para cada correo que envía. Esto ayudará a determinar la conversión. Si un comprador potencial hace clic en un producto, la empresa puede rastrear la fuente del clic y determinar si proviene de una campaña de correo electrónico.
- Determinar la tasa de rebote:
A veces, los correos electrónicos no se entregan porque los servicios de correo electrónico filtran los correos con palabras clave y los consideran spam. Otras veces, la bandeja de entrada del cliente puede estar llena o las direcciones de correo electrónico pueden no ser válidas. Determinar la tasa de rebote ayudará a la empresa a eliminar esas direcciones de la lista.
- Ayuda a mantener la reputación:
Si hay demasiados rebotes para una determinada empresa, el proveedor de servicios de Internet puede considerar que usted es un spammer. Por eso es importante conocer la tasa de rebote para que la empresa pueda eliminar direcciones específicas que rebotan el correo electrónico y salvar la reputación de la empresa.
- Puede enumerar la tasa de crecimiento:
La tasa de lista es la tasa a la que crece el número de suscriptores de los correos electrónicos de la empresa. Si la empresa conoce esta tasa, sabrá si ha optado por la estrategia de marketing adecuada o no.
- Ayuda a mantener saludable el conteo de suscriptores:
Si el crecimiento de la lista de la empresa está cayendo, significa que el número de suscriptores se está reduciendo. Para evitar esto, la empresa puede dirigirse a un nuevo conjunto de clientes para que el número de suscriptores se mantenga saludable.
DESVENTAJAS DE LAS ANALÍTICAS DE EMAIL MARKETING:
- No siempre es fácil:
Para convertirse en un buen comercializador, uno debe comprender el poder que tienen los análisis de marketing por correo electrónico. Es un gran juego de números que puede confundir a la gente la mayoría de las veces.
- Necesidad de configurar:
La empresa necesita configurar el software que podría ser necesario para realizar un seguimiento de los análisis de marketing por correo electrónico. Esto requiere tiempo y eficiencia.
- Necesidad de experto:
Todos los cálculos y la eficiencia técnica necesarios para determinar el análisis de marketing por correo electrónico justifican la necesidad de una persona profesional.
- Gasto involucrado:
El gasto que implica determinar el análisis de marketing por correo electrónico de una empresa mediante la configuración de un software y la contratación de un profesional es mucho y no puede ser costeado por todas las empresas.
- Podría obsesionarse con el análisis:
La empresa podría terminar centrándose demasiado en el análisis en lugar de pensar en cómo hacer crecer el negocio.
- Podría fallar al manejar la falla:
Los análisis de marketing por correo electrónico muestran cómo una persona está afectando a sus clientes y qué tan bien le está yendo al negocio. Si los análisis apuntan a algo negativo, es posible que la empresa no pueda manejar la frustración.
Los análisis de marketing por correo electrónico son como boletas de calificaciones para los negocios. La empresa debe estar equipada para manejar un mal momento y salir exitosa.
